2835516 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: FUNDATEC
Orgão: IF-SC

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Professor PEBTT - Turismo
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De acordo com o Art. 27 da Lei Federal nº 11.771/2008, as agências de turismo estão autorizadas a exercer atividades de intermediação, que incluem oferta, reserva e venda de serviços turísticos fornecidos por terceiros aos consumidores. Os serviços de intermediação permitidos para comercialização por agências de turismo, excluindo as atividades complementares, com base na legislação citada, podem incluir:

A

Programas educacionais e de aprimoramento profissional, passagens e acomodações e outros serviços em meios de hospedagem.

B

Acomodações e outros serviços em meios de hospedagem, locação de veículos e venda de livros, revistas e outros artigos destinados a viajantes.

C

Passagens, desembaraço de bagagens em viagens e excursões e acolhimento turístico.

D

Obtenção de passaportes, vistos ou qualquer outro documento necessário à realização de viagens, acomodações e outros serviços em meios de hospedagem e venda ou intermediação remunerada de seguros.

E

Desembaraço de bagagens em viagens e excursões, locação de veículos e programas educacionais e de aprimoramento profissional.

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2835515 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: FUNDATEC
Orgão: IF-SC

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Professor PEBTT - Turismo
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Conforme o Art. 22 da Lei Federal nº 11.771/2008, os prestadores de serviços turísticos são obrigados a realizar o cadastro no Ministério do Turismo para exercer as atividades econômicas relacionadas à cadeia produtiva do turismo. Nesse sentido, o prazo de validade do cadastro após a certificação corresponde a quantos anos?

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2813216 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Penedo-AL

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Turismólogo
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O crescimento econômico desordenado, que teve início com a Revolução Industrial iniciada na Inglaterra e que se espalhou pelo planeta, trouxe para a humanidade sérios problemas. Esse fenômeno provocou o crescimento gradual da consciência ambiental, que teve o seu ápice na Conferência de Estocolmo em 1972, de onde emergiu o conceito de desenvolvimento sustentável e cujos princípios foram incorporados também ao turismo. Assinale a alternativa correta que evidencia uma conduta necessária em favor do desenvolvimento turístico sustentável.

A

No desenvolvimento turístico sustentável, é desnecessária a participação da população, tendo em vista que a atividade turística é planejada e executada pelas iniciativas pública e privada, e o aumento do fluxo de visitantes não impactará na rotina e no custo de vida dos moradores.

B

Os fluxos turísticos crescentes são resultado de uma política de turismo implementada com sucesso, e, portanto, definir a capacidade de carga que cada atrativo suporta serve para encorajar ainda mais o aumento do fluxo e para consolidar o êxito do turismo na localidade.

C

Apesar da alta temporada significar deslocamentos maciços de pessoas para diversas localidades, o impacto ambiental decorrente das atividades turísticas não deve ser considerado, pois a geração de emprego e de renda para essas localidades é o que deve ser priorizado.

D

O incremento no número de turistas que se agrega à população fixa residente cria a necessidade de acompanhamento do tratamento das águas residuais, do abastecimento de água potável e do recolhimento de lixo, entre outros.

E

Shows, torneios, competições esportivas não causam danos ao meio ambiente; portanto, devem ser encorajados sem que haja a necessidade do monitoramento da gestão pública.

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2813215 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Penedo-AL

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Turismólogo
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Deve ser parte integrante do plano de gestão de qualquer município um programa de esportes e lazer. Para que esse programa exista, é necessário, antes de tudo, que seja elaborado o planejamento dos equipamentos de esportes e lazer municipais. Nesse sentido, assinale a alternativa correta acerca das características e recomendações que devem nortear esse planejamento.

A

No planejamento dos equipamentos de esportes e lazer, deve-se prever que todas as pessoas terão acesso às atividades e às instalações, independentemente da idade, do gênero, da orientação sexual, da renda, do grau de instrução, das condições de moradia ou da limitação física.

B

A lógica atual de planejamento e de construção de estádios como equipamentos esportivos e de lazer se distancia do conceito de serem atrações para a sociedade, por meio do estímulo ao turismo, ao comércio, aos eventos e às atividades cívicas.

C

O planejamento desses equipamentos de esportes e lazer não deve constar no plano diretor, haja vista ser local desnecessário prever recursos humanos, financeiros e, também, profissionais experientes para desenvolver tal plano.

D

Não é necessário definir previamente quais modalidades de atividades serão ofertadas nos equipamentos de esportes e lazer no ato do planejamento, devendo essa definição ficar a cargo dos usuários quando eles forem utilizar tais espaços.

E

O planejamento de equipamentos de esportes e de lazer pode ser concebido sem a coleta de informações sobre o grupo de usuários que irá deles usufruir, tendo em vista que os hábitos de lazer da população são padronizados.

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2813214 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Penedo-AL

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Turismólogo
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Como subsídio na formulação de uma política pública de turismo, o inventário tem por finalidade:

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2813212 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Penedo-AL

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Turismólogo
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Os turistas costumam buscar informações antes e durante a realização de suas viagens, especialmente aqueles que viajam de maneira independente: antes, buscam informações no ato da escolha do destino a ser visitado; durante a viagem, para saber quais atividades podem ser vivenciadas no destino, ainda muito buscadas, particularmente, nos postos de informações turísticas. Assinale a alternativa correta sobre os postos de informações turísticas e seu funcionamento.

A

Não compete aos postos de informações turísticas sugerir locais que não sejam indicados para a visitação do turista, como nos períodos de cheias ou durante a manutenção do atrativo, pois o turista já deve ir informado por meio das redes sociais.

B

As informações referentes ao turismo mais buscadas nos postos de informações turísticas costumam ser aquelas relacionadas à infraestrutura de apoio ao turismo, como supermercados, oficinas mecânicas e agências bancárias.

C

Os postos de informações turísticas não têm nenhuma responsabilidade na construção da imagem de um destino turístico e, por essa razão, não influenciam na decisão de retorno ou na recomendação daquela localidade.

D

Não é necessário equipar um posto de informações turísticas com sanitários, conexão à internet, telefonia, material de escritório e folheteria de propaganda, haja vista que os turistas estão apenas de passagem.

E

São consideradas como atividades essenciais dos postos de informações turísticas o fornecimento de informações turísticas e o auxílio na manutenção de um banco de dados de visitantes.

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2813208 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Penedo-AL

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Turismólogo
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Segundo Bahl e Nitsche (2012, p. 40), o roteiro turístico é “[...] todo o processo de ordenação de elementos para a efetivação de uma viagem, pois é comumente elaborado pelas operadoras de turismo, onde são descritos os locais a serem visitados, os serviços oferecidos e as atividades previstas dentro de um pacote turístico”. Com base nessa definição, qual alternativa apresenta de forma correta características inerentes ao roteiro turístico?

A

A existência de acessos e de comunicação adequados, possibilitando a ampliação da oferta de produtos turísticos estruturados em roteiros.

B

Por meio dos roteiros turísticos, não é possível o desenvolvimento de produtos capazes de atingir escalas mais amplas, ficando a sua operacionalização restrita à escala local.

C

A programação de um roteiro turístico pode ser elaborada em diferentes formatos (especializados, de surpresa, de incentivo, de estudos, entre outros), desde que o seu aproveitamento seja no período das férias.

D

Devido à grande diversidade de serviços envolvidos na execução das programações formatadas nos roteiros turísticos, o setor consegue viabilizar e manter a qualidade desses, mesmo sem profissionais capacitados para executá-los.

E

Um roteiro turístico leva em consideração a qualidade dos atrativos turísticos naturais e/ou culturais, os serviços associados (transporte, alimentação e hospedagem, entre outros), porém atribui pouca importância aos tempos de duração dos deslocamentos e ao tempo necessário em cada destinação.

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2813205 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Penedo-AL

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Turismólogo
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Atualmente a experiência e o comportamento são elementos fundamentais para uma melhor compreensão das práticas do visitante em uma área turística urbana, ou seja, os lugares, antes espaços estáticos de visitação e de apreciação, estão cada vez mais centrados em informação, lazer e recreação. A economia da experiência tem mudado a paisagem urbana na medida em que enfatiza a descontração, a acessibilidade, o entretenimento e a interação. Partindo dessas considerações, assinale a alternativa correta.

A

A questão da reprodução de estratégias mundo afora, baseada na difusão crescente de arquiteturas singulares e exemplo do Museu Guggenheim na Espanha, tem como objetivo desencorajar o acesso dos visitantes às coisas e aos espaços; portanto, não exerce influência sobre os seus gostos e interesses.

B

O comportamento dos turistas nas áreas de visitação não deve influenciar o planejamento territorial nessas áreas, pois ele deve atender às necessidades dos residentes, evitando, assim, que essas áreas se transformem em um palco de imaginação, de performances ou de outras atividades pulsantes.

C

Exemplos de mudanças esperadas, a partir do enfoque da experiência nos lugares, podem ser percebidos por meio da realização de festivais e de outras atividades em espaços abertos, da difusão da cultura dos cafés e da ênfase na arte pública que anima ambientes construídos, como os museus.

D

As experiências dos visitantes numa área turística urbana não são impactadas por fatores como gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade, pois a vivência nesses espaços prioriza a estética dos lugares e não o elemento humano que com eles se relaciona.

E

A melhoria da experiência do visitante deve passar pela valorização de elementos/ícones globais e massificados como estratégia de diferenciação, em vez de buscar a própria identidade fundada no cotidiano, nos costumes e na cultura local.

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2813197 Ano: 2023
Disciplina: Turismo
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Penedo-AL

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Turismólogo
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Considerando a importância dos serviços turísticos na experiência da viagem, assinale a alternativa correta que indica os seis processos de Gestão de Pessoas.

A

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de financiar pessoas; Processo de manter pessoas; Processo de monitorar pessoas.

B

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de desenvolver pessoas; Processo de captar pessoas; Processo de monitorar pessoas.

C

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de desenvolver pessoas; Processo de financiar pessoas; Processo de capacitar pessoas.

D

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de desenvolver pessoas; Processo de manter p Processo de monitorar pessoas.

E

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de captar pessoas; Processo de manter pessoas; Processo de monitorar pessoas.