O Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), instituído pela Portaria MTUR nº 100 de 16 de junho de 2011, define os critérios para a diferenciação dos tipos e categorias de meios de hospedagem, utilizando a simbologia de estrelas. Com base nessa classificação, seus tipos e suas categorias são

O contrato de hospedagem formaliza a relação entre o hóspede e o estabelecimento hoteleiro, garantindo direitos e deveres para ambas as partes. Para sua validação, alguns documentos escritos são considerados essenciais no momento do registro. Os dois documentos escritos principais, que consubstanciam o contrato de hospedagem, no momento do registro do hóspede, são

A chegada das Online Travel Agencies (OTAs) e a evolução tecnológica revolucionaram a forma como os produtos e serviços na hotelaria são adquiridos, levando os gestores a buscar novas estratégias de vendas. Nesse contexto, um dos recursos que ganhou destaque, como ferramenta de vendas para os meios de hospedagem, foi o motor de reservas. O principal objetivo do motor de reservas para um empreendimento hoteleiro, conforme o contexto apresentado, é

O café da manhã é uma refeição fundamental, oferecida pelos meios de hospedagem, com diferentes modalidades, para atender às preferências dos hóspedes. A composição típica do café continental é

Em um hotel, o termo "no show" é uma ocorrência que impacta diretamente a gestão de reservas e a ocupação das unidades habitacionais. Compreender seu significado é fundamental para o planejamento e a otimização dos serviços. O "no show" refere-se

O Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) foi criado por meio de uma colaboração entre o Ministério do Turismo, Inmetro, Sociedade Brasileira de Metrologia e a sociedade civil. Ele serve como um instrumento para promover a concorrência justa e auxiliar os turistas na escolha dos serviços de hospedagem. De acordo com o SBClass, a adesão dos meios de hospedagem a este sistema de classificação, é caracterizada por ser

No Brasil, a evolução do setor de eventos é marcada por processos de captação associativa, pela realização de megaeventos esportivos, pela difusão de referenciais de gestão sustentável e pela incorporação de soluções digitais aos formatos de realização. Considerando esse percurso histórico-setorial, a caracterização predominante corresponde

De acordo com as orientações sobre turismo seguro em ambientes naturais do MTUR, assinale a alternativa correta.

No Brasil, o setor turístico é estruturado a partir de uma rede de entidades, órgãos e eventos que atuam na regulação, promoção, desenvolvimento e fomento do turismo. Qual órgão que assessora o governo federal nas formulações de planejamento, definição de políticas e ações estratégicas para o desenvolvimento do turismo no Brasil?

A Revista Tendências do Turismo 2025, elaborada pelo Ministério do Turismo em parceria com a Embratur, reuniu as principais transformações que orientam o setor. Assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas das tendências destacadas para 2025.