Os roteiros turísticos são a combinação do uso da cadeia produtiva do turismo com os locais a serem visitados. Quais os principais aspectos a serem observados na elaboração de um roteiro turístico os quais impactam diretamente na estadia do turista e pode tornar um roteiro mais atrativo para o visitante? Assinale a alternativa correta.

De acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT), os turistas são pessoas que se deslocam em viagem para fora de seu local habitual, a partir de alguma motivação. Desta forma, para ser considerado turista, o indivíduo necessita permanecer em viagem por, no máximo:

O Plano de Negócios deve ser:

A atividade turística no Brasil tende a encarar novos desafios pertinentes a mudanças na economia e no perfil dos turistas. Considerando alguns desses desafios, assinale a alternativa correta.

O Guia de Turismo é o profissional responsável por acompanhar grupos, orientar turistas, prestar informações pertinentes ao destino visitado e realizar a interação social do grupo. Para se qualificar, deve obter certificado de curso técnico em guia de turismo e, após seu término, para exercer a profissão deve solicitar autorização do/da:

Sobre os aspectos históricos do turismo, é correto afirmar que:

Sobre o marketing de serviços, bastante utilizado no turismo, marque a alternativa que reúne suas características:

As diretrizes da Política Nacional de Qualificação em Turismo (PNQT) estão classificadas em duas linhas de atuação: formação profissional e certificação de pessoas. Tais linhas podem ser desenvolvidas de maneira independente ou articuladas, conforme algumas diretrizes estabelecidas pelo Ministério do Turismo. Marque a alternativa que apresenta uma diretriz da formação profissional do PNQT.

Levando-se em consideração os conceitos e as definições básicas do turismo, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Turista	( ) Pessoas que buscam socialização com outros viajantes.
(2) Mochileiro	( ) Pessoa que visita um lugar diferente do qual tem residência fixa, com fins distintos dos que exerce em seu país.
(3) Alberguista	( ) Procura experiências e lugares singulares em suas viagens.
(4) Excursionista	( ) Visitante temporário, que permanece no mínimo 24 horas (ou um pernoite) no lugar que visita, e cujas finalidades de viagem podem ser classificadas como: férias, distração, negócios, saúde, estudo, religião, esporte, congressos etc.
(5) Viajante	( ) Visitante temporário, que permanece menos de 24 horas (ou não realiza pernoite) no lugar que visita, e cujas finalidades são iguais às dos turistas.

Na hotelaria e principalmente na aviação, utilizam-se termos técnicos que facilitam a comunicação entre profissionais.

Sobre esses termos, analise as afirmativas e, em seguida, marque a resposta correta.

I. Last call significa última chamada realizada para a recepção do hotel.

II. Late check in significa entrar após o horário definido pelo meio de hospedagem.

III. Late check out significa sair após o horário definido pelo meio de hospedagem que, geralmente, segue o padrão, que é 12h.

IV. Up grade é quando o usuário é beneficiado e pode desfrutar de uma categoria superior em um serviço como “cortesia”, seja por hotéis, navios, cias aéreas, etc.