Magna Concursos
817630 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRGS
Orgão: HCPA
Considere as seguintes afirmações sobre os tipos de processo de negócio.
I - Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia que agrega valor diretamente para o cliente.
II - Processos de suporte proveem suporte e habilitam outros processos.
III - Processos de gerenciamento são utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio, assegurando que processos primários e de suporte atinjam seus objetivos.
Quais estão corretas?
 

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