Na ferramenta de modelagem Bizagi Process Modeler 2.9.0.4, o elemento de modelagem utilizado para representar um participante do processo é

Considere as seguintes afirmações sobre negociação de conflitos.

I - À medida que o foco da discussão é colocado nas verdades individuais de cada envolvido, atenua-se o conflito e emerge o acordo.

II - Há uma grande possibilidade de êxito quando se estabelece um entendimento pleno e os pontos de interesse mútuo e os valores comuns são observados.

III - Uma das melhores estratégias para negociar um conflito com êxito é estabelecer objetivos integradores.

Quais estão corretas?

Considere os itens abaixo.

I - Diagrama de classes e diagrama de sequência

II - Descrição do ambiente técnico do sistema e declaração de necessidade e de viabilidade

III - Cenários de uso e diagrama de atividades

IV - Declaração restrita de escopo para o sistema

Quais são artefatos produzidos como consequência do levantamento de requisitos?

Durante as reuniões de levantamento de requisitos são produzidos documentos auxiliares. Considere as alternativas abaixo e assinale a que apresenta somente exemplos desse tipo de documento.

Assinale a alternativa que apresenta a classificação de uma generalização/especialização em um modelo entidade-relacionamento.

Sobre os conceitos básicos de Planejamento e Gerência de Projetos, é correto afirmar que

A negociação é um instrumento eminentemente educacional. Seu exercício efetivo causa

Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

O estrangeiro

Hoje, mamãe morreu. Ou talvez ontem, não sei bem. Recebi um telegrama do asilo: “Sua mãe faleceu. Enterro amanhã. Sentidos pêsames”. Isso não esclarece nada. Talvez tenha sido ontem.

O asilo de velhos fica em Marengo, ____ oitenta quilômetros de Argel. Vou tomar o ônibus às duas horas e chego ainda à tarde. Assim, posso velar o corpo e estar de volta amanhã à noite. Pedi dois dias de licença a meu patrão e, com uma desculpa destas, ele não podia recusar. Mas não estava com um ar muito satisfeito. Cheguei mesmo a dizer-lhe: “A culpa não é minha”. Não respondeu. Pensei, então, que não devia ter dito isto. A verdade é que eu nada tinha por que me desculpar. Cabia a ele dar-me pêsames. Com certeza, irá fazê-lo depois de amanhã, quando me vir de luto. Por ____ é um pouco como se mamãe não tivesse morrido. Depois do enterro, pelo contrário, será um caso encerrado e tudo passará a revestir-se de um ar mais oficial.

Peguei o ônibus às duas horas. Fazia muito calor.

Como de costume, almocei no restaurante do Céleste. Estavam todos com muita pena de mim e Céleste disse-me: “Mãe, só se tem uma”. Depois do almoço, quando saí, acompanharam-me até a porta. Estava um pouco atordoado ____ foi preciso ir à casa de Emmanuel para lhe pedir emprestadas uma braçadeira e uma gravata preta. Ele perdeu o tio ____ alguns meses.

Corri para não perder o ônibus. Esta pressa, esta corrida, os solavancos, o cheiro da gasolina, a luminosidade da estrada e do céu, tudo isso contribuiu, sem dúvida, para que eu adormecesse. Dormi durante quase todo o trajeto. E quando acordei estava apoiado em um soldado, que sorriu e me perguntou se eu vinha de longe. Respondi “sim” para não ter de falar mais.

O asilo fica a dois quilômetros da aldeia. Fiz o percurso a pé. Quis ver mamãe imediatamente. Mas o porteiro disse-me que eu precisava procurar o diretor. Como ele estava ocupado, esperei um pouco. Durante todo este tempo o porteiro não parou de falar. Depois o diretor recebeu-me no seu gabinete. É um velhote, que tem a Legião de Honra. Fitou-me com seus olhos claros. Depois apertou a minha mão e conservou-a durante tanto tempo na sua mão que não sabia mais como retirá-la.

Adaptado de: “O estrangeiro”, de Albert Camus, p. 13-14

(Rio de Janeiro: BestBolso, 2010).

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas das linhas 03, 07, 11 e 12 do texto.

Sobre o gerenciamento de processo de negócio (BPM), é correto afirmar que

Os quatro Ps (4Ps) que têm influência no gerenciamento de projeto de software são: ____________, cuja organização deve ser em equipes efetivas, motivadas para realizar um trabalho de software de alta qualidade; requisitos de _______________, que devem ser comunicados pelo cliente ao desenvolvedor, decompostos em partes constituintes para a execução pela equipe de software ; __________________, cuja metodologia fornece um plano de projeto abrangente para que o desenvolvimento de software possa ser estabelecido; e ______________, cujos objetivos são o planejamento e o controle como forma de administrar a complexidade do software.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.