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Respondida
3888277
Ano:
2025
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
FURB
Orgão:
Pref. Biguaçu-SC
Provas:
Recepcionista
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Comunicação no Atendimento ao Público
Ao receber um recado telefônico, as informações essenciais que devem ser anotadas são:
A
Nome do(a) remetente e a empresa onde trabalha.
B
Apenas o telefone para retorno e a mensagem.
C
Apenas o nome de quem ligou e para quem é o recado.
D
Nome do(a) remetente, telefone, data, horário, destinatário e mensagem.
E
Somente a mensagem e o horário da ligação.
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