Magna Concursos
2310433 Ano: 2020
Disciplina: Administração Geral
Banca: UEPB
Orgão: Pref. Cacimba Dentro-PB
Provas:

O processo de comunicação pode sofrer bloqueios que aparecem entre os emissores e os receptores. Para melhorar a comunicação organizacional, deve-se analisar e compreender o que as pessoas estão tentando comunicar.

Associe as duas colunas, relacionando algumas das técnicas para alcançar uma comunicação organizacional eficaz à sua definição.

1. Acompanhamento

( ) A forma de se comunicar depende do que se conhece do destinatário.

2. Retroação

( ) É necessário que se tenha certeza de que a mensagem foi compreendida.

3. Empatia

( ) É relevante que o destinatário possa utilizar um canal para retroagir.

A sequência CORRETA dessa associação é:

 

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