Nas últimas décadas ocorreram profundas transformações no papel dos Recursos Humanos. Assim, se antes os gerentes percebiam as funções relativas a tal área de atuação como algo simplesmente administrativo e profissional – concentrando-se no gerenciamento de benefícios e de atividades rotineiras –, atualmente tal concepção foi alterada, vinculando-se aos aspectos de busca de resultados. Nesse sentido, o setor de RH deve estar atrelado