as indústrias de sua época padeciam da vadiagem sistemática dos operários, que reduziam a produção em cerca de um terço do que seria normal, para evitar a redução das tarifas de salários pela gerência.

a empresa passou a ser visualizada como uma organização social composta por grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a organização formal da empresa.

o trabalho é executado melhor e de forma mais econômica por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa.

com ela, cada operário passou a ser especializado na execução de uma única tarefa para se ajustar aos padrões descritos e às normas de desempenho definidas pelo método.