Os programas de qualidade total (PQTs) são uma nova técnica organizacional que tem sua origem no Japão após a Segunda Guerra Mundial. Antes disso e, mais acentuadamente, durante a guerra, as indústrias japonesas já enfrentavam sérios problemas concorrenciais em relação às indústrias ocidentais. [...] Era preciso, pois, reverter esse quadro e modernizar-se. Datam desse período as primeiras experiências de capacitação operária através de um sistema de treinamento profissional contínuo no interior das próprias empresas.

WOLFF, Simone. Informatização do trabalho e reificação. Campinas/Londrina: Ed. Unicamp/Eduel, 2005. p. 176-177.

As mudanças indicadas por Wolff aconteceram ao longo da segunda metade do século XX e adentraram no século XXI. Na esfera produtiva, essas transformações organizacionais na sociedade capitalista estão associadas