iniciativas de transformação não precisam ser guiadas por um método de trabalho.

a transformação dos processos requer o envolvimento e o apoio tanto da liderança executiva e dos gestores de negócio quanto dos colaboradores que serão afetados no escopo da transformação.

a transformação não pode mudar a cultura da empresa.

o âmbito e o nível de mudança envolvidos com transformações de processos exigem conhecimento de uma única disciplina que é a modelagem de processos.