Durante o desenvolvimento de um planejamento estratégico, é fundamental que a organização combine seus recursos internos e competências com as oportunidades que surgem no mercado, mantendo flexibilidade para ajustes ao longo do processo. Nesse sentido, identificar os pontos fortes e fracos internos, mapear o ambiente externo e compreender os fatores que podem impactar a atuação da organização constituem a etapa de