Magna Concursos
4288237 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-AL
Provas:
Acerca da gestão de processos, julgue o item seguinte.
O benchmarking de processos consiste na aplicação interna da ferramenta 5W2H para identificar inconsistências no fluxo operacional.
 
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