A área de organização, sistemas e métodos é considerada clássica pela administração; tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações e utiliza um conjunto diverso de técnicas e ferramentas, dentre as quais o fluxograma. Sobre o fluxograma, analise as afirmativas a seguir.

I. Constitui-se na representação de uma sequência de vários passos ou de grupo de passos relacionados a determinado processo.

II. Constitui-se na representação gráfica que demostra a estrutura hierárquica e a distribuição do trabalho na organização, caracterizando os responsáveis e/ou unidades organizacionais.

III. É a técnica que representa com racionalidade, lógica, clareza e síntese as atividades ou procedimentos, que envolvam as contas e seus documentos necessários de cada procedimento.

IV. É uma técnica gráfica que se utiliza de símbolos, previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo, ou sequência de um processo, bem como sua análise e redesenho.

Está correto o que se afirma apenas em:

A comunicação eficaz é essencial no desenvolvimento de habilidades interpessoais, especialmente em ambientes colaborativos. Considerando os diferentes aspectos da comunicação, qual das alternativas a seguir melhor descreve uma prática que pode ser adotada para melhorar a comunicação em equipe?

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

De acordo com a hierarquia de Maslow, as necessidades sociais estão relacionadas à sobrevivência do indivíduo e à preservação da espécie, sendo, portanto, instintivas.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores extrínsecos estão relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas que a pessoa executa, sendo, então, capazes de atingir a satisfação.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

No que se refere aos sistemas de administração de Likert, no sistema autoritário benevolente, o processo decisório é centralizado na cúpula administrativa, permitindo pequeníssima delegação quanto às decisões de pequeno porte e de caráter rotineiro e repetitivo.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

De acordo com a teoria Y de McGregor, administrar é um processo de criar oportunidades e de liberar potenciais rumo ao autodesenvolvimento das pessoas.

Considerando a cultura organizacional, julgue o item seguinte.

Os artefatos representam o nível mais visível da cultura organizacional, e podem envolver os símbolos e a linguagem utilizada pela organização.

Considerando a cultura organizacional, julgue o item seguinte.

Ao contrário do clima organizacional, a cultura organizacional está ligada ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes.

No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

A departamentalização por produtos concentra os especialistas de uma atividade em grupos sob uma só chefia.

No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

A departamentalização territorial requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou de acordo com uma área de mercado a ser servida pela empresa.