A redação oficial organiza a comunicação no âmbito da Administração Pública, buscando assegurar clareza, impessoalidade e padronização dos atos administrativos, conforme orientações consolidadas em manuais normativos contemporâneos (BRASIL, 2018).
Considerando os aspectos gerais da redação oficial, assinale a alternativa correta.

Sobre a integração dos órgãos que fazem parte do Sistema Único de Segurança Pública, assinale a alternativa correta.

A gestão eficiente da fiscalização exige o uso de indicadores de desempenho para monitorar resultados e corrigir rotas. Sobre a distinção técnica entre eficiência, eficácia e efetividade no contexto dos relatórios de fiscalização, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A eficiência na fiscalização refere-se à relação entre os produtos gerados (número de obras visitadas, autos lavrados) e os recursos empregados (custo da hora-fiscal, combustível, tempo), buscando "fazer mais com menos" ou "fazer corretamente".
(__) A efetividade de uma ação fiscalizatória é medida pelo impacto real na sociedade a longo prazo, como, por exemplo, a redução estatística no número de acidentes em obras ou a diminuição do exercício ilegal da profissão em determinada região após um ciclo de fiscalização.
(__) Indicadores de resultado (ou "lagging indicators") são aqueles que antecipam problemas futuros, permitindo ações preventivas antes que a infração ocorra, sendo a principal métrica para avaliar a produtividade imediata da equipe de campo.
(__) Um relatório que demonstra que a meta de 100 vistorias foi atingida comprova, isoladamente, a efetividade da fiscalização, pois o cumprimento da meta numérica garante que o objetivo institucional de proteção à sociedade foi plenamente alcançado.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A consolidação da rede federal de educação profissional resultou de políticas públicas voltadas à ampliação do acesso e à interiorização do ensino técnico. Essas instituições assumiram papel estratégico no desenvolvimento regional. Em avaliações, exige-se reconhecer essa função histórica.
A rede federal de educação profissional contribui para a ________ e a ________ das regiões onde se insere.

Qual das alternativas completa corretamente o texto?

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) versão 4.0 é amplamente utilizado na administração pública brasileira para a gestão de processos e documentos digitais. Considerando suas funcionalidades e princípios de funcionamento, assinale a alternativa correta.

A trajetória da educação profissional e tecnológica inclui momentos de expansão e reorganização administrativa, com mudanças no status jurídico de instituições e no papel da União na oferta de formação técnica. Em provas, o tema costuma aparecer com foco na institucionalização de escolas técnicas federais e na compreensão de como a estrutura estatal moldou a rede de ensino técnico. Para evitar respostas baseadas apenas em memorização de marcos cronológicos, exige-se reconhecer o sentido histórico-administrativo dessas mudanças. Complete corretamente: a institucionalização mencionada no histórico oficial refere-se à transformação de escolas técnicas federais em ________, integrando a ________.

Qual alternativa completa corretamente o texto?

A leitura de indicadores sociais permite avaliar condições de vida e níveis de bem-estar, além de apoiar a formulação e o monitoramento de políticas públicas. Em instituições oficiais de estatística, esses indicadores costumam organizar informações sobre acesso a serviços, oportunidades e efetivação de direitos. Em provas de nível médio, é frequente a exigência de reconhecer o objetivo de publicações que sintetizam esse tipo de dado, evitando interpretações impressionistas. Nessa perspectiva, analisa-se a finalidade de um sistema nacional de indicadores sociais. Com base nesse entendimento, assinale as afirmações abaixo e classifique cada uma como verdadeira (V) ou falsa (F).

(__) Indicadores sociais podem subsidiar a avaliação de acesso a serviços, bens e oportunidades.
(__) Indicadores sociais dispensam recortes por famílias e grupos sociais para evitar viés estatístico.
(__) Indicadores sociais são inúteis para avaliar a efetivação de direitos humanos e sociais.
(__) Sínteses oficiais podem apoiar o conhecimento da realidade brasileira e o debate público informado.

A sequência CORRETA, de cima para ba

A busca pela qualidade no setor público está associada à adoção de práticas gerenciais que envolvem planejamento, padronização de processos, capacitação contínua e foco no cidadão enquanto usuário dos serviços. Nesse contexto, diferentes abordagens teóricas e ferramentas de gestão contribuem para aprimorar a entrega de valor público. Considerando essa perspectiva, analise as afirmativas a seguir:

I.A qualidade de um serviço pode ser entendida como o grau em que as expectativas do cliente são atendidas/excedidas mediante sua percepção quanto à prestação dele.

II.A qualidade total é uma filosofia que procura analisar sistematicamente as formas de oferta e custos dos serviços e produtos de uma organização para a melhoria contínua.

III.Poka-yoke é um conceito japonês que visa avaliar a satisfação do consumidor para a qualidade total de uma organização pública.

É correto o que se afirma em:

Em uma repartição pública, foi elaborado um organograma vertical para representar a estrutura hierárquica dos setores e cargos. O objetivo era deixar clara a relação de subordinação e o fluxo de comunicação entre os diferentes níveis da instituição.

Com base nas características desse tipo de organograma, assinale a alternativa INCORRETA: