A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir, à luz dos princípios fundamentais da administração pública federal.

Como a moralidade administrativa exige que o agente público, ao atuar, diferencie não apenas o legal do ilegal, mas também o honesto do desonesto, a contratação de empresa de ex-sócio feriria o elemento ético da conduta, independentemente de constituir ou não prejuízo financeiro à instituição federal.

Durante processo de modernização administrativa, a direção de uma instituição passou a divulgar critérios utilizados na tomada de decisões internas e a prestar esclarecimentos periódicos aos usuários sobre os resultados alcançados. A medida foi apresentada como forma de fortalecer a relação entre organização e sociedade. Considerando os conceitos de ética, organização e cidadania, assinale a alternativa correta:

Para favorecer a transparência e os fatores positivos do relacionamento com a sociedade, o agente público possui liberdade para utilizar a logomarca oficial da instituição em suas redes sociais particulares ao emitir opiniões e preferências pessoais. Avalia-se, portanto, que essa prática fortalece a opinião pública favorável ao servidor, pois demonstra a sua honestidade e a sua personalidade ao apresentar visões individuais como se fossem diretrizes da própria Administração Pública.

Em caso de resistência política para aprovar uma reforma no regimento interno, a diretoria do Conselho Regional corretamente avaliará que o obstáculo identificado diz respeito à sua capacidade de governança institucional, e não à sua governabilidade.

Ao migrar para um modelo que se baseia em gestão por resultados, o CRT caracterizar-se-á pelo controle que se fundamenta nos meios e processos utilizados pelo gestor.

A busca pela excelência nos serviços públicos pressupõe a orientação por resultados, sem implicar em transposição acrítica de modelos privados de qualidade.

O governo eletrônico relaciona-se à informatização de processos internos, sem relação com os serviços prestados ao cidadão.

Ao criar um canal de denúncias e um código de conduta, o Conselho fortalecerá mecanismos de compliance, voltados à conformidade com as normas legais e éticas.

Suponha-se que, ao avaliar o processo de emissão de carteiras profissionais, uma equipe tenha constatado que o tempo de atendimento foi reduzido de dez para cinco dias. Nesse caso, é correto afirmar que esse indicador é classificado como um indicador de eficácia.

No âmbito da gestão de processos na Administração Pública, o mapeamento fundamentado na abordagem as-is consiste na modelagem do fluxo de trabalho em sua situação vigente, servindo como ferramenta de diagnóstico para a identificação de gargalos, de falhas e de redundâncias.