Uma equipe interdisciplinar precisa examinar os resultados práticos de um programa de capacitação profissional que foi ofertado aos detentos de uma unidade prisional de determinado estado. O objetivo do relatório é mapear as falhas da intervenção e subsidiar a decisão da diretoria sobre a continuidade, a reformulação ou a extinção do programa. Considerando o modelo do Ciclo de Políticas Públicas, essa equipe está atuando na fase de:

A patrulha agrícola do município atende pequenos produtores conforme cronograma organizado pela Secretaria de Agricultura, na ordem das inscrições. Durante a semana de serviços em uma comunidade, um vereador telefona ao operador pedindo que a máquina seja deslocada, no dia seguinte, para a propriedade de um conhecido seu, ainda distante na fila de inscrições. Com base no caso apresentado e nos princípios da Administração Pública, assinale a alternativa correta quanto à conduta do operador:

Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los. Referindo-se ao planejamento nas organizações, avalie as sentenças:
I - Planejamento é o passo inicial, quando se define o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.
II - O planejamento é o processo utilizado para aumentar a incerteza e reduzir a chance de a organização ter sucesso.
III - Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.
IV - O planejamento possibilita aos gestores focar não somente no curto prazo, mas também no futuro da organização.
V - O planejamento ajuda o gestor a focar seu esforço, a dar um sentido de direção aos membros da organização, a reduzir o impacto das mudanças do meio externo, a maximizar a eficiência, a definir os parâmetros de controle e no próprio autoconhecimento da empresa e das forças que a cercam.
Após a análise, pode-se afirmar:

Um Conselho Regional recebia reclamações de colaboradores que desconheciam alterações em normas do órgão. Assim, ao investigar a situação, verificou-se que as chefias nem sempre repassavam as informações às equipes e que não havia um canal direto de comunicação com os demais colaboradores.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no contexto apresentado, houve uma falha relacionada à comunicação

Um colaborador consultou o manual de compras de uma autarquia e verificou que o procedimento exigia três assinaturas físicas para a autorização de aquisição de materiais. Entretanto, o procedimento operacional havia sido alterado há dois anos para utilização de assinatura digital, sem que o manual administrativo fosse atualizado.

Com base nessa situação hipotética e considerando as finalidades dos manuais administrativos, o contexto descrito evidencia que

O conceito de accountability está relacionado aos mecanismos de controle, fiscalização e responsabilização existentes no âmbito da Administração Pública. Sobre as modalidades de accountability, assinale a alternativa correta.

No contexto da gestão da qualidade, todos os formulários administrativos de registro de dados/informação devem ser identificados com data e número de revisão. Esse procedimento é necessário para

O departamento de auditoria de uma empresa pública de saneamento coordenou a elaboração de um relatório contendo informações sobre a aplicação de recursos públicos, os resultados alcançados e os indicadores de desempenho dos serviços prestados à população. Além de divulgar os dados em portal eletrônico de fácil acesso, a empresa instituiu mecanismos para que os cidadãos pudessem acompanhar as ações desenvolvidas e questionar eventuais irregularidades.

A iniciativa adotada pela empresa está mais diretamente associada ao princípio do(a)

Um administrador de uma empresa pública de saneamento recebeu uma solicitação de um gestor para divulgar, em materiais institucionais da empresa, mensagens destacando realizações administrativas acompanhadas de referências promocionais à sua atuação pessoal. Ao analisar a proposta, o administrador ponderou que a comunicação institucional deve observar os princípios constitucionais aplicáveis à Administração Pública.

Com base nos princípios expressos da Administração Pública, nesse caso, a conduta mais compatível com o ordenamento jurídico é fundamentada no princípio da

Com relação às formas históricas de Administração Pública, é correto afirmar que