A Administração Pública tem poder administrativo e também político, pois suas decisões tratam de assuntos técnicos, financeiros, jurídicos, políticos, entre outros.

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1013997 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AM

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Assistente Administrativo
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público

Considerando que, segundo Paladini, qualidade é um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade.

Os princípios da qualidade total não podem ser aplicados no serviço público, uma vez que são indicados para os processos presentes na iniciativa privada.

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1012876 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: FURB
Orgão: Câm. Timbó-SC

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Agente Administrativo
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Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaCaracterísticas da Administração Pública

A maioria das decisões importantes para as organizações são tomadas por seus órgãos colegiados. Para tanto, são convocadas reuniões em que os assuntos importantes são discutidos e deliberados. Sobre as reuniões, pode-se afirmar que: I- São convocadas através de edital de convocação. II- São convocadas com antecedência máxima de 12 horas. III- Podem ser ordinárias ou extraordinárias. IV- Seus resultados são registrados em ofícios. V- Tem sempre caráter secreto e a divulgação de suas gravações se dá apenas por ordem judicial. Estão corretos os itens:

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1012875 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: FURB
Orgão: Câm. Timbó-SC

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Agente Administrativo
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Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaCaracterísticas da Administração Pública

São deveres dos agentes administrativos: I- Desempenhar as atribuições do cargo ou função. II- Exercer as atribuições com honestidade e probidade. III- Lealdade e fidelidade. IV- Urbanidade. V- Dever do sigilo profissional. Assinale a alternativa correta:

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1010932 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFRN
Orgão: UFRN

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Tecnólogo - Gestão Pública
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Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Burocrática

Na Administração Pública, vários modelos foram sendo adotados no decorrer do tempo. Entre eles, o Modelo Burocrático de administração considera que

A

a avaliação dos servidores é feita por meio de incentivos à maior produtividade e à capacidade de inovação, tendo em vista uma maior responsabilidade e autonomia na ação.

B

os funcionários patrimoniais podem ascender a um cargo mediante concessão do mandatário, bem como pela compra ou arrendamento dos seus direitos, fazendo jus ao recebimento de benefícios.

C

a estrutura de carreiras profissionais é instituída por lei, na qual estão definidas as remunerações, as promoções e as funções específicas de cada cargo, garantindo a impessoalidade e a igualdade.

D

as competências gerenciais dos ocupantes de cargos de chefia foram ampliadas, em busca de melhorias de controle e do alcance de resultados, com ênfase na comunicação e nos processos de trabalho em equipes.

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1010931 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFRN
Orgão: UFRN

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Tecnólogo - Gestão Pública
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Modelos Téoricos da Administração Pública

As políticas públicas são analisadas por meio da influência de vários modelos. Um deles é o Modelo Institucional. Esse Modelo

A

identifica como os processos organizacionais se dão a partir do comportamento dos atores políticos – eleitores, burocratas, juízes, grupos de interesses e outros.

B

focaliza a análise da estrutura, seus deveres e funções, sem inquirir sistematicamente acerca do impacto das organizações sobre os resultados das políticas públicas.

C

focaliza o processo de obtenção do equilíbrio entre os diferentes grupos de interesses afins, de forma a pressionar os governos para o atendimento de suas demandas.

D

identifica as preferências e os valores das elites governamentais, cabendo a estas moldar a opinião pública de acordo com as normas fundamentais do sistema social.