Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

A geração de valor corresponde a um fundamento da gestão pública contemporânea que visa alcançar resultados consistentes e duradouros para assegurar o aumento de valor tangível e intangível a todas as partes interessadas.

A respeito da evolução da administração pública no Brasil, julgue o item subsequente.

Com o fim da ditadura militar, em 1985, e a retomada da democratização do Brasil, houve um significativo avanço na modernização da administração pública.

A respeito da evolução da administração pública no Brasil, julgue o item subsequente.

Os princípios da administração pública gerencial, surgida no fim do século XX, incluem o combate ao nepotismo e à corrupção, por meio do controle rígido dos processos organizacionais e dos procedimentos operacionais, modo mais seguro de combatê-los.

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.

Liderança, estratégia e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados são critérios de excelência considerados pelo modelo de excelência em gestão utilizado pela Fundação Nacional da Qualidade.

Com relação às diferentes abordagens da administração e à evolução da administração pública no Brasil, julgue o item a seguir.

Com a implantação da reforma da gestão pública em 1995, os elementos patrimonialistas e clientelistas foram extintos da cultura administrativa brasileira.

Com relação às diferentes abordagens da administração e à evolução da administração pública no Brasil, julgue o item a seguir.

A reforma da gestão pública de 1995 instituiu na administração pública brasileira a dimensão gestão, a qual permitiu maior autonomia e introdução de novas formas de responsabilização para os gestores, como a administração por resultados, a competição administrada por excelência e o controle social.

A respeito dos processos e atividades relativos à gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

Em organizações públicas, cujo desempenho depende da qualidade da prestação de serviços à sociedade, os objetivos e as metas das unidades de gestão de pessoas impactam diretamente na relação entre as organizações e os cidadãos.

Ademar Dutra, professor doutor do Programa de Mestrado em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina, atuou por 26 anos como analista técnico da Secretaria de Administração do Estado de Santa Catarina. Ele afirmou:

A inexistência da definição de diretrizes gerais para as políticas de recursos humanos aliada à falta de informação faz com que a área de RH no setor público continue a possuir uma imagem burocrática, associada à ineficiência. De modo geral acaba sendo uma gestão de problemas, emergencialista, que trabalha para “apagar incêndios”.

(CARVALHO, et al. Análise da gestão de pessoas na administração pública: um estudo de caso. XII SEGET – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia.

Associação Educacional Dom Bosco, 31 out. / 1 nov. 2015. Disponível em: <http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos15/33022365.pdf>. Acesso em: 15 set. 2016.)

Para vários autores, a administração pública brasileira contemporânea ainda vive a fragmentação do trabalho, o mecanicismo, a hierarquização e outros aspectos que dificultam a consagração dos princípios da reforma e a modernização da gestão de pessoas. Portanto, cresceu, nos últimos anos, a discussão sobre processos mais estratégicos e dinâmicos de gestão de pessoas.

Considerando as implicações dessa discussão, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) Implementar uma liderança autocrática para motivar os colaboradores com foco no controle das pessoas para alcançar a máxima eficiência de desempenho.

( ) Reconhecer as pessoas como agentes ativos da dinâmica organizacional, promotoras de inteligência e inovação ao ambiente corporativo.

( ) Criar um Departamento de Pessoal para o controle dos registros legais, em especial, sobre documentos envolvidos na admissão e na demissão de colaboradores, no controle de férias e no cálculo da folha de pagamento.

( ) Definir as competências individuais e coletivas requeridas em cada unidade organizacional, planejando meios para formar e desenvolver as pessoas.

( ) Criar uma área de Recursos Humanos em linha, no organograma da instituição, com atuação tática e focada na personalização do relacionamento e no interesse pessoal dos colaboradores.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.