Leia as afirmativas a seguir:

I. Hierarquia é a ordenada distribuição dos poderes com subordinação sucessiva de uns aos outros. O servidor público municipal deve ter respeito à hierarquia, nutrindo o temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.

II. Nos últimos anos, têm sido frequentes as notícias nos meios de comunicação sobre funcionários públicos que pouco contribuem para o bem comum, adotando atitudes que se aproximam da corrupção ou da ineficiência nos seus serviços. No entanto, há servidores que honram seu ofício, aplicando-se com todo seu empenho em seus deveres diários. Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum, são alguns dos deveres fundamentais do servidor público.

Marque a alternativa CORRETA:

Em relação à nova administração pública, segundo Hélène Gadriot em Serviço de Administração Pública da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico, “imparcialidade, igualdade, interesse público e ética são valores que não desapareceram. No entanto, novos valores foram acrescentados ao perfil do servidor: trabalho de equipe, flexibilidade, adaptação às novas realidades e tecnologias (principalmente a tecnologia da informação), senso crítico apurado, foco no cliente. É preciso reorganizar estruturas, processos e hierarquia para lidar com desafios como as novas parcerias, e estabelecer novas formas de relacionamento entre governo e cidadão e entre governo e funcionários”,

A partir do exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Para lidar com as mudanças no serviço público, é necessário reunir antigos valores às novas competências.

II. A nova gestão pública apresenta problemas relacionados aos gestores, apesar de configurar-se baixa interferência de políticos, desconsiderando planos e projetos governamentais, que resulta em maior flexibilidade e independência, nesse sentido.

III. Os desafios na gestão de recursos humanos do serviço público são planejamento estratégico, recrutamento imparcial, capacitação e treinamento continuado, salários e recompensas adequadas, incentivos aos servidores e remuneração baseada no desempenho.

De um estado patrimonialista o Brasil passou por duas grandes reformas administrativas, na visão de Bresser Pereira, a primeira iniciou em 1937 e a segunda, em 1995. Sobre essas reformas, assinale a afirmativa correta.

O Decreto nº 9.094/2017 dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em documentos produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário. Dentre os princípios ali apontados sobre a relação entre os órgãos e os usuários do serviço público, pode-se descrever:

I. presunção de boa-fé;

II. compartilhamento de informações, nos termos da lei;

III. atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade;

IV. racionalização de métodos e procedimentos de controle;

V. eliminação de formalidades e exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido.

Dos itens, verifica-se que estão corretos

O Decreto nº 9.094/2017 dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em documentos produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário. Dentre os princípios ali apontados sobre a relação entre os órgãos e os usuários do serviço público, pode-se descrever:

I. presunção de boa-fé;

II. compartilhamento de informações, nos termos da lei;

III. atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade;

IV. racionalização de métodos e procedimentos de controle;

V. eliminação de formalidades e exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido.

Dos itens, verifica-se que estão corretos