De acordo com a definição do Gespública, o processo é um conjunto de decisões que transformam insumos em valores gerados ao cliente/cidadão. O grau de maturidade dos processos reflete a transformação da organização na medida em que estes são aperfeiçoados e, nesse contexto, os denominados processos encenados correspondem:

Na estrutura do poder executivo federal, são exemplos de Ministérios de Infraestrutura, EXCETO:

O grau de maturidade dos processos de uma organização pode ser descrito a partir de determinados modelos conceituais. Um deles é a visão do BPM CBOK, que indica como nível mais avançado de maturidade dos processos o

As afirmativas são, respectivamente,

Com relação aos processos de accountability, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Accountability vertical refere-se à prestação de contas entre agentes públicos.

( ) Accountability vertical refere-se à prestação de contas do governo para a sociedade.

( ) Accoutability horizontal refere-se à prestação de contas de agentes públicos não estatais ao governo.

As afirmativas são, respectivamente,

O termo accountability tem sido relacionado à prestação de contas de uma maneira geral e, às vezes, apenas contábil e financeira. No conceito formal de accountability, entretanto, o ato de um agente público prestar contas a outros atores, formal e legalmente, apresenta-se nas seguintes dimensões: