Sistemas de planejamento de recursos da empresa (Enterprise Resource Planning – ERP) têm o potencial de aprimorar o desempenho de muitas empresas em muitos setores diferentes. Sobre o ERP, considere as afirmativas abaixo.

I – Os sistemas legados são melhores que o ERP, no que diz respeito à utilização de tecnologias como Internet, para o compartilhamento de informações.

II – A operação do ERP requer plataformas especiais, não sendo capaz de operar em plataformas comuns como o Windows, Linux e UNIX.

III – O ERP é baseado na arquitetura cliente/servidor, de modo que o acesso aos sistemas de informação é aberto a qualquer pessoa cujo computador esteja ligado aos computadores centrais (servidor).

Está correto o que se afirma em

Um sistema de informação foi implantado entre o sistema de negócio da companhia e os sistemas de chão de fábrica, que operam em tempo real. A finalidade desse sistema consiste em otimizar e sincronizar a utilização dos recursos, suportando o intercâmbio de informações entre o planejamento da produção e o controle do processo de produção através do monitoramento, acompanhamento e controle da matéria-prima, equipamento, pessoal, instruções e instalações de produção.

Tal sistema de informação é denominado

Uma empresa utiliza determinado componente cujo custo unitário é de R$ 50,00. A demanda anual para esse componente é estimada em 50.000 unidades. O custo para emitir e colocar um pedido de compra é de R$ 25,00, e o custo para manter o componente em estoque durante um ano é de 20% do valor do componente.

Considerando o horizonte de tempo de um ano, o lote econômico de compra é de

Tomando os serviços de uma perspectiva puramente operacional, percebe-se que eles podem ser classificados em diferentes direções com base em ações tangíveis e intangíveis.

Sobre a natureza do ato do serviço, tem-se que

Com base na tabela apresentada acima, que ilustra a ficha de controle do estoque de fitas adesivas do almoxarifado de um tribunal, assinale a opção correta.