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Foram encontradas 5.729 questões.

3859819 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FURB
Orgão: Pref. Guabiruba-SC
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Em relação ao atendimento de qualidade, qual das seguintes práticas deve ser adotada para melhorar a satisfação do cliente?
 

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3859817 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FURB
Orgão: Pref. Guabiruba-SC
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Na gestão do atendimento ao público, qual abordagem deve ser priorizada para garantir a eficiência durante o atendimento simultâneo?
 

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3858950 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Caconde-SP
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Ao executar a atividade de visita a domicílios na cidade, uma das ações recomendadas ao agende de saneamento é:
 

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3858938 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Caconde-SP
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Cabe ao servidor público, com relação ao trato e atendimento aos usuários dos serviços públicos e cidadãos municipais:
 

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3857642 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: FSPSS
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Para ocorrências policiais, como mediação de conflitos, o telefone de emergência a ser acionado é:
 

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3857641 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: FSPSS
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A qualidade no atendimento o público requer habilidades que facilitem a interação entre o cidadão e o servidor público que está atendendo.
Podemos descrever como uma dessas habilidade:
 

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3857640 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: FSPSS
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Um dos fatores que estão relacionados diretamente com a qualidade do atendimento ao publico é a tarefa de atender ao cidadão com a prática da:
 

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3857599 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: FSPSS
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Em uma tarde, durante uma visita oficial, você precisa formalizar um documento ao VicePresidente da República. Qual deverá ser a forma de tratamento utilizada?
 

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3857598 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: FSPSS
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Em um atendimento ao público, são condutas adequadas para lidar com reclamações, EXCETO:
 

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3857595 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: FSPSS
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Analise o excerto abaixo, a assinale a alternativa que apresenta corretamente o termo que completa a lacuna:

____________ Pode ser definido como um conjunto de qualidades que representam percepções sobre sua competência e personalidade. Em outras palavras, é como as pessoas vão enxergar e lembrar de você no ambiente de trabalho.

 

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