O uso de auditorias como instrumento de controle de qualidade em organizações de saúde, oferece aos administradores um meio de aplicação do processo de controle para determinar a qualidade dos serviços prestados. As auditorias de uso mais frequente em controle de qualidade incluem auditorias de resultados, de processos e de estrutura, que estão numeradas de 1 a 3 a seguir. Depois, são descritos alguns aspectos relacionados a estas auditorias. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Auditoria de resultados.

2. Auditoria de processos.

3. Auditoria de estrutura.

( ) Utilizada para medir a forma como o cuidado com o paciente foi realizado.

( ) Demonstra, com precisão, a qualidade do cuidado oferecido.

( ) Inclui a aplicação de recursos, como o ambiente em que é prestado o atendimento.

( ) Determina o que se alcançou em consequência de intervenções específicas de enfermagem nos clientes.

( ) Inclui todos os elementos existentes antes da interação entre o cliente e o profissional da saúde.

( ) Costumam voltar-se à tarefa e focalizar se o atendimento dos padrões de prática foi satisfeito ou não.

A amostragem constitui um procedimento técnico de Auditoria, pelo qual se obtém informação sobre um todo (universo) examinando-se apenas uma parte do mesmo (amostra). A utilização desse método viabiliza a realização dessas ações quando

Dentre os tipos de auditoria governamental, há uma que atua nas áreas inter-relacionadas do órgão/entidade, avaliando a eficácia dos seus resultados, em relação aos recursos materiais, humanos e tecnológicos disponíveis, bem como a economicidade e eficiência dos controles internos existentes para a gestão dos recursos públicos. Sua filosofia de abordagem dos fatos é de apoio, pela avaliação do atendimento às diretrizes e normas, bem como pela apresentação de sugestões para seu aprimoramento. Essa auditoria descrita é do tipo

Enquanto os padrões oferecem critérios para a mensuração da qualidade do cuidado, as auditorias são os instrumentos de medida. Uma auditoria é um exame sistemático e oficial do registro, do processo, da estrutura, do ambiente ou da contabilidade para avaliar o desempenho. Em organizações de saúde, a auditoria oferece aos administradores um meio de aplicação do processo de controle para determinar a qualidade dos serviços prestados. A seguir estão numeradas as auditorias de estrutura, de processos e de resultados. Em seguida, são descritos exemplos de cada uma dessas auditorias. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Exemplos de auditoria de estrutura.

2. Exemplos de auditoria de processos.

3. Exemplos de auditoria de resultados.

( ) Taxa de queda de pacientes graves e taxa de infecção hospitalar.

( ) Predominância de feridas de pressão e uso de contenção física.

( ) Estabelecer se os batimentos cardíacos de um feto ou sua pressão sanguínia foram verificados conforme a política estabelecida.

( ) Em uma instituição de saúde comunitária, poderia ser usada uma auditoria de processo para determinar se um ensino sobre recém-nascidos foi realizado durante a primeira visita pós-parto.

( ) Verificação da existência de luzes de chamada ou da possibilidade de os pacientes alcançarem as jarras de água no quarto.

( ) Examinar os padrões referentes a número de funcionários para garantir que recursos adequados estejam disponíveis para satisfazer as necessidades do paciente.

Qual item faz parte da competência do Tribunal de Contas dos Municípios do Estado do Ceará?