Conjunto de atividades específicas, interligadas e ordenadas de forma lógica e sequencial, capaz de, mediante a utilização de recursos organizacionais, transformar insumos (entradas) em produtos e/ou serviços (saídas).

No contexto organizacional, o conceito acima corresponde a um (a)

Leia o texto B e responda à questão.

TEXTO B

O amor foi um dos grandes temas do filósofo Platão. Ele distinguia o amor físico, “superficial”, aquele em que o parceiro pouco importa, pois só a aventura interessa, do amor celeste, em que o amante ama o amado pela sua alma e o sexo entre eles é um elo forte. Esse amor celeste implica regras de conduta para evitar o comportamento intempestivo dos que se entregam ao amor superficial, também dito vulgar. Platão diz que o amante e o amado devem se cuidar para se tornar bons e sábios — virtuosos, enfim. Na Idade Média, com o surgimento dos trovadores (os poetas líricos), o amor se tornou um tema privilegiado nas conversas das cortes da Europa. [...]

O amor e suas variantes, o sucesso e o insucesso no amor, a fidelidade e a infidelidade são temas eternos. O que muda é a forma de lidar com o sentimento amoroso. Nós, hoje, não nos orientamos por regras prefixadas e também não inventaríamos os casos possíveis — acreditamos, pelo contrário, que cada caso é único, por mais que guarde semelhanças com outros. Com a descoberta do inconsciente, a ideia da particularidade de cada indivíduo se impôs. Sabemos que ninguém vive o amor da mesma maneira.

Também sabemos que o amor se apresenta como um enigma e nunca se deixa decifrar inteiramente — ele é indissociável do não saber. Assim, no começo dos anos 80, quando um editor me pediu que escrevesse um livro sobre o tema, eu aceitei a proposta — escrevi, porém, que não há como definir o sentimento amoroso. Usei, como epígrafe do livro, uma frase do poeta português Fernando Pessoa: “Anjo... de que matéria é feita a tua matéria alada?”.

Betty Milan IN: Revista Veja, Ed. 2151, 10 de fevereiro de 2010.

Segundo as ideias extraídas do texto, baseadas no pensamento da autora,

I. cada história de amor é singular em relação a outras.

II. não pode haver semelhanças em histórias de diferentes amores.

III. as contradições no amor são eternas.

IV. predomina, hoje, a visão do amor celeste de Platão.

Está CORRETO o que se afirma em

Em relação aos blocos de concreto celular autoclavado (BCCA), analise as proposições abaixo:

I. São produzidos a partir de uma mistura de cimento, cal, areia, água e agentes expansores (pó de alumínio).

II. Possuem boa durabilidade e resistência à umidade, à formação de fungos, aos ataques de insetos e à ação de elementos químicos.

III. Nas edificações, as paredes construídas de (BCCA) não apresentam bom isolamento acústico, tanto em relação aos ruídos produzidos internamente como em relação aos ruídos produzidos externamente.

Está (ão) CORRETA (S) a (s) proposição (ões),

Uma peça de madeira com secção transversal quadrada de lado igual a 10cm está submetida a uma carga axial de compressão de 300kN.

Considerando que a tensão admissível da madeira seja igual a 10MPa, pode-se afirmar CORRETAMENTE que, em serviço,

Neise Deluiz (2010), ao discutir as matrizes teórico-epistemológicas que orientam as diferentes abordagens da relação trabalho-educação e seus distintos projetos e propostas educacionais na sociedade contemporânea, identifica duas matrizes em relação aos objetivos e finalidades da educação e qualificação profissional: uma matriz liberal e uma matriz crítico-emancipatória. No que se refere à educação profissional fundamentada em uma matriz crítico-emancipatória, marque a alternativa INCORRETA.

No processo de auditoria de opinião, o profissional de relações públicas pode adotar métodos qualitativos para a obtenção de dados. Dentre eles, é frequente o uso daquele que se baseia na descrição, registro, sistematização e categorização de elementos relevantes aos discursos e de reações (gestos, falas, expressões, etc.) de participantes num debate. Esses participantes, em pequeno número, são escolhidos em função de sua representatividade na organização, de maneira a constituírem uma amostra válida do universo estudado.

Este método é denominado de

Em relação ao dimensionamento das peças de concreto armado com base na NBR6118-2003, analise e julgue as proposições:

I. A estabilidade global de um sistema estrutural de concreto armado depende da rigidez dos elementos de contraventamento.

II. A influência dos efeitos de 2ª ordem sempre deve ser considerada no dimensionamento dos pilares.

III. Para o dimensionamento da viga de secção TÊ, devemos considerar necessariamente a mesa comprida.

IV. A verificação do estado limite de utilização só é necessária nos casos de combinações excepcionais de esforços.

É CORRETO o que se afirma apenas em

Marque a opção que indica os parâmetros hidráulicos de escoamento que devem ser considerados no dimensionamento de cada trecho de uma instalação hidráulica predial:

Durante a vistoria técnica de danos físicos em uma edificação, foram constatadas manchas escuras nas regiões inferiores das paredes (próximas ao piso), com descolamento de pintura. Pela análise técnica das patologias observadas, ficou concluído que as manchas eram causadas por infiltrações. Pode-se afirmar que tais infiltrações são decorrentes de

Em 10 de julho de 2001, foi aprovada a Lei Federal 10.257, mais conhecida como Estatuto da Cidade.

Qual deve ser a população dos municípios que, segundo essa Lei, a partir de uma ampla consulta popular, deverão elaborar e aprovar em suas Câmaras Municipais seus Planos Diretores?