A respeito da gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue os próximos itens.

Para uma gestão de resultados na produção de serviços públicos eficaz, é fundamental a definição de metas e objetivos claros.

A respeito da gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue os próximos itens.

A implementação de sistemas integrados de gestão provocou lentidão aos processos internos, gerando menor eficiência na produção de serviços públicos.

No que se refere ao empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, julgue os itens a seguir.

O governo empreendedor caracteriza-se como um governo que pretende controlar a economia, possuir empresas em ampla escala, assim como estimular a ação e a parceria com a sociedade.

No que se refere ao empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, julgue os itens a seguir.

O poder de realização do governo empreendedor é derivado de sua postura de controle, sendo orientado por missões, metas e objetivos.

Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue os itens a seguir.

O uso de ferramentas digitais, como aplicativos e portais para o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, dificulta o atendimento e gera ineficiência na prestação dos serviços.

Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue os itens a seguir.

Para a obtenção de excelência nos serviços públicos, é necessário que haja uma mudança de paradigma, em que o foco da administração pública seja o cidadão e suas demandas.

Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão de projetos e planejamento estratégico.

A definição do objetivo de um projeto deve ser feita durante a etapa de definição do seu escopo, de modo a se assegurarem todas as entregas.

Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão de projetos e planejamento estratégico.

O planejamento estratégico deve contemplar a análise do ambiente externo à organização de forma a favorecer sua compreensão das forças e ameaças presentes no cenário mercadológico e seu posicionamento em relação a estratégias de atuação.

Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão de projetos e planejamento estratégico.

O modo de execução de projetos é influenciado pelo ambiente, pela estrutura organizacional e pelo grau de maturidade da organização em relação ao gerenciamento.

Acerca de gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os próximos itens.

Os processos de suporte têm a finalidade estrita de prover o suporte aos processos primários.