Prova Completa: Especialista em Regulação de Transportes - Gestão Pública (ARTESP - FCC

610701 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Especialista em Regulação de Transportes - Gestão Pública
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Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional

Uma multinacional americana, em seu início de operação no Brasil, produziu um número elevado de determinados artigos com pouca penetração no mercado brasileiro (ex: bolas de futebol americano). Esta decisão de produção trouxe um atraso na alavancagem da implantação e certo prejuízo inicial. Frente a essa situação é correto afirmar que faltou à empresa

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610700 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Especialista em Regulação de Transportes - Gestão Pública
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Comportamental

O processo de implementação de indicadores de desempenho, para ser bem sucedido, baseia-se em:

I. Criar processo de comunicação altamente eficaz.

II. Fixar metas para cada produto.

III. Criar uma grande quantidade de indicadores.

IV. Traduzir a estratégia de forma clara e objetiva.

V. Criar indicadores complementares que não conflitem entre suas prioridades.

Está correto o que se afirma APENAS em

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610698 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Teorias da AdministraçãoAbordagem Comportamental

Processos de mudança organizacionais são geralmente motivados por uma reação ao campo de forças existente dentro da própria empresa, com o intuito de impedir que as forças

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610697 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDelegação, Centralização e Descentralização

Um gestor poderá adquirir poder na operação dentro da organização se

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610695 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional

A prática da inovação constante, como eixo central para a diferenciação no mercado, leva empresas de sucesso a apresentarem soluções criativas constantemente. Todavia essa estratégia não se efetiva sem um estilo gerencial pautado em

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610694 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

No âmbito do processo organizacional de uma entidade, a atividade que envolve mensuração do desempenho dos subordinados, bem como a adoção de medidas corretivas objetivando a realização de metas, corresponde

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610688 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Gestão de PessoasMotivação

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dado o comportamento apresentado, o estilo gerencial adotado por José Paulo é

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610687 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Gestão de PessoasMotivação

Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será

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610686 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional

Um hospital de renome, redefinindo sua forma de atuação, acrescentou entre seus objetivos estratégicos a produção de conhecimento e pesquisa em medicina (para além dos serviços médicos que já oferecia). Para viabilizar essa mudança de forma bem sucedida e sustentável, será necessário atentar ao tripé:

A

revisitar a estrutura organizacional e processos, ajustar a capacidade de entrega e competências organizacionais correspondentes.

B

planejar antecipadamente a mudança, divulgar sua estratégia e consolidar rapidamente o proposto em até trinta dias.

C

divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo tempo suficiente, contratar novos profissionais e rever a estrutura física.

D

rever a estratégia organizacional, dissemina-la durante três anos e adiar a expectativa de resultados.

E

rever os processos em até três anos, redefinir expectativas de resultado e ajustar a capacidade de entrega.

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610684 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ARTESP

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Teorias da AdministraçãoAbordagem Comportamental

Frente as quedas repentinas de produtividade e desempenho de dois colaboradores, gerando queda de qualidade no trabalho da área, um líder deve tomar, como ações mais urgentes:

A

realizar um diagnóstico para entender o que está ocorrendo e reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho.

B

reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho e oferecer novas atividades a ambos para motivá-los.

C

encaminhar ambos para treinamento e reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho.

D

encaminhar ambos para treinamento para melhorar o desempenho e transferi-los de pronto para outra área.

E

realizar um diagnóstico para entender o que está ocorrendo e, se for o caso, oferecer apoio para a recuperação do desempenho.

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