Um grupo de trabalhadores possui diferentes especializações, mas o mesmo nível de poder formal. Trabalham em isolamento e com recursos limitados. Sabe-se que o trabalhador

P opera um dos dois programas de computador que a equipe usa e manuseia qualquer uma das máquinas; Q opera o segundo programa de computador utilizado e também pode manusear as máquinas;

R opera os dois programas de computador;

S conserta os computadores e as máquinas e distribui combustível e baterias;

T é especializado em uma das máquinas utilizadas.

Considerando os determinantes do poder e as informações acima, qual dos trabalhadores concentra maior poder pessoal?

Dependendo da intensidade de mudança que uma intervenção de desenvolvimento organizacional visa a alcançar, as técnicas utilizadas podem ter níveis diferentes de profundidade.

Considere que o diretor de uma pequena empresa de cosméticos percebe que tem sérios problemas relativos à eficiência no funcionamento de boa parte dos setores de fabricação de seus produtos. Situações como essas exigem intervenção superficial ou profunda.

Para o caso descrito, a intervenção superficial e a intervenção profunda possíveis são, respectivamente,

Ao se compararem os modos operacionais de trabalho entre equipes e grupos, observa-se que, em relação

No modelo de desenvolvimento das habilidades de liderança, o papel do mentor consiste em estar voltado para o(a)

O feedback de pesquisa é uma forma de intervenção organizacional que se contrapõe ao método tradicional do questionário de coleta de informações.

O feedback de pesquisa caracteriza-se por

Dentre as formas de entrevista usadas na seleção de pessoal, está a entrevista de descrição comportamental.

Essa forma de entrevista se contrapõe à entrevista situacional e se caracteriza por

A tomada de decisão pode ser atrapalhada por erros ou vieses que impedem que se tenha um julgamento adequado de uma situação. Um gerente contratou um funcionário especialista numa determinada área. Ao longo dos meses, ele percebe que esse funcionário chega atrasado, tem uma personalidade desestabilizadora do ambiente de trabalho, além de alcançar 70% das metas desejadas. O gerente, mesmo depois das evidências contrárias ao rendimento do funcionário, ainda sustenta a impossibilidade de demiti-lo, por se sentir responsável por sua contratação.

Essa situação apresenta o erro ou viés denominado

Todos os dias pela manhã, os alunos e os professores do colégio Y, em uma cidade do Amazonas, reúnem-se no pátio do colégio para cantarem o Hino Nacional Brasileiro e o do colégio. Logo após, o diretor relembra aos alunos as histórias dos fundadores do colégio e sua relação com a proposta de educar famílias ribeirinhas.

Esse relato evidencia, respectivamente, os seguintes elementos da cultura organizacional:

O processo ligado à gestão criativa tem quatro níveis, sendo que cada nível apresenta uma correlação entre preferências cognitivas e seus comportamentos correspondentes.

O nível II do processo de gestão criativa assinala a preferência cognitiva do sentimento que se associa ao comportamento preocupado com

O departamento de vendas de uma empresa promoveu um ciclo de atividades coletivas para sua equipe com o objetivo de melhorar o relacionamento e a confiança entre seus membros.

Essa situação exemplifica o método de desenvolvimento organizacional denominado