A média de um conjunto de 18 salários mensais de uma empresa de desenvolvimento era R$5.500,00. Recentemente, dois novos funcionários foram incorporados, um com salário mensal de R$6.000,00, outro com salário mensal de R$6.800,00. Assim, a nova média salarial mensal passou a ser de

Os indicadores de desempenho são fundamentais na gestão de organizações, fornecendo informações quantitativas e qualitativas que auxiliam na avaliação do êxito e da eficiência da organização na realização de seus objetivos e metas.

Sobre os indicadores de desempenho, assinale a afirmativa correta.

A Matriz GUT, que leva em consideração os fatores de Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta poderosa empregada na gestão de projetos, na resolução de problemas e na orientação de decisões estratégicas.

Sobre a matriz GUT, assinale a afirmativa correta.

A análise de cenários é uma ferramenta de grande valor que auxilia as organizações na elaboração de planos e na antecipação de eventos futuros, viabilizando a tomada de decisões estratégicas embasadas em informações.

Na análise de cenários, acerca do macroambiente, assinale a afirmativa correta.

A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão altamente eficaz, frequentemente empregada por sociedades empresárias e organizações para avaliar sua posição atual, identificar oportunidades, lidar com desafios e elaborar estratégias eficazes.

Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.

O ciclo do planejamento em organizações (PDCA) é uma metodologia amplamente reconhecida que tem raízes na gestão da qualidade e é aplicada em diversos contextos organizacionais.

Sobre o PDCA, assinale a afirmativa correta.

Os processos de gestão são um conjunto de práticas que visam a melhorar os processos da organização.
A gestão de processos tem por objetivo

A temática relacionada à gestão baseada em processos não é nova para a Administração. Durante muito tempo, as atividades administrativas foram alvo de racionalizações implantadas por meio das técnicas de Organização e Métodos (O&M).

Sobre a gestão de processos, assinale a opção que apresenta a principal diferença entre os processos primários e os processos de suporte.

A gestão de conflitos influencia fortemente a dinâmica organizacional. Acerca dos estilos de gestão de conflitos, avalie as afirmações a seguir.

I. O estilo de competição na gestão de conflitos é caracterizado por uma alta assertividade e baixa cooperação, sendo apropriado quando é necessária uma ação decisiva e imediata para impor interesses.

II. O estilo de abstenção reflete uma postura altamente assertiva e cooperativa, sendo adequado quando um assunto é trivial e não há urgência em resolver o conflito.

III. A abordagem estrutural para a administração de conflitos visa principalmente à reestruturação de elementos antecedentes que predispõem ao conflito, como a diferenciação e a interdependência.

IV. A abordagem de processo na administração de conflitos busca reduzir as divergências entre os interesses das partes conflitantes, identificando objetivos compartilhados.

Está correto o que se afirma em

Sobre a comunicação organizacional, fundamental para as organizações, os grupos e os indivíduos, avalie as afirmativas a seguir.

I. A comunicação exerce uma função de controle quando as pessoas seguem normas e procedimentos de trabalho e também quando grupos hostilizam-se uns aos outros.

II. A motivação é uma das funções da comunicação quando se estabelecem objetivos, avalia-se o desempenho e orienta-se acerca de metas a alcançar.

III. A expressão emocional é uma função da comunicação que ocorre principalmente em comunicações formais, visando à satisfação das necessidades sociais das pessoas.

IV. A comunicação atua como facilitadora da tomada de decisões, transmitindo informações que identificam e avaliam alternativas de cursos de ação.

Está correto o que se afirma em