Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?

Leia o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta corretamente a palavra que completa a lacuna:

A __________ é um documento que consiste em registro sucinto escrito de acontecimentos e/ou decisões de uma reunião e deve ser elaborada de forma a impedir alterações posteriores. Pode ser assinada apenas pelo secretário e pelo presidente, ou, além desses, por todos os membros presentes, a depender das normas estabelecidas em regimento próprio.

Ao enviar um e-mail para um Reitor de uma Universidade, qual deverá ser o pronome de tratamento:

Utilizando as técnicas de arquivamento por ordem alfabética, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta corretamente a ordem que deverão ser arquivadas.

I- Maria Alice;

II- Antônio Jucelino;

III - Daniele Gabrielli,

Leia o enunciado abaixo, e assinale a alternativa que apresenta corretamente a palavra que preenche a lacuna:

Entre as diversas espécies de técnicas de comunicação, ___________ a é a habilidade de ouvir atentamente o que o interlocutor está dizendo, prestando atenção aos detalhes, compreendendo a mensagem e demonstrando interesse genuíno na conversa. ajuda a estabelecer uma conexão mais forte e a evitar mal-entendidos.

Num jogo irreverente de basquete, a pontuação final é calculada como sendo a média dos pontos dos três jogadores ponderadas pelo número da camisa de cada jogador. A tabela abaixo mostra o número de pontos feitos por jogador, e suas respectivas numerações da camisa, para uma dada equipe:

Qual a pontuação final dessa equipe?

A densidade de um material é dada pela razão entre a massa do material e o volume que ele ocupa. O ouro tem uma densidade de 20 gramas para cada cm³ ocupado. Para que um material tenha 1/4 da densidade do ouro, ele deve:

Lucas tinha um capital de R$ 50.000,00 para investir. Ele aplicou 3/4 desse valor numa aplicação a juro simples com taxa de juro de 2% ao mês, e o restante em outra aplicação também a juro simples com taxa de juro de 2,5% ao mês. Após 2 anos, qual será o lucro total de Lucas, referente às duas aplicações?

Sr. Alfredo tem um lote de terra em formato retangular que tem 120 metros de comprimento e 90 metros de largura. Ele quer dividir esse lote em partes quadradas, de modo que não sobre nenhuma área fora da divisão. Qual a maior área possível, em metros quadrados, para cada subdivisão?

Uma empresa produz perfumes e distribui as unidades para vários vendedores para que eles realizem as vendas. Num determinado mês o vendedor João vendeu 35% das unidades totais produzidas mensalmente pela empresa. Se no mês seguinte, as vendas de João aumentarem 80%, e todos os outros vendedores mantiverem as suas vendas constantes, quantos por cento as vendas totais da empresa aumentará em relação ao mês anterior?