Os sistemas operacionais atuais suportam um recurso que permite a execução concorrente de diversos programas, por meio do qual interrompem periodicamente a execução de um programa, com base na alocação de fatias de tempo e passa o controle a outro programa que está em espera, e assim, sucessivamente. Nesse processo ocorre um escalonamento de processos baseado em prioridades, em que cada programa é protegido em uma área de memória, sendo que o sistema - e não o programa - decide quando e onde vai ser executado. Como cada programa está isolado e protegido em uma determinada área, mesmo que opere de forma errada, ele pode ser finalizado sem que o sistema entre em pane. Esse recurso é denominado multitarefa:

No sistema operacional Windows 7 BR, quatro aplicações estão abertas em multitarefa, a primeira no Windows Explorer, a segunda no Word 2010 BR, a terceira no Excel 2010 BR e a última no browser Firefox Mozilla. Para passar de uma aplicação à outra, o Windows 7 BR oferece um recurso que consiste na execução de um atalho de teclado que mostra uma janela de diálogo na tela do monitor. Nessa janela o usuário do sistema tecla, por meio do mouse, na aplicação desejada.

O atalho de teclado é:

Ao usar os recursos do browser Firefox Mozilla, o acionamento de certa tecla de função faz com que o conteúdo de um site seja exibido na modalidade tecla inteira. Essa tecla de função é:

Ao usar os recursos do browser Google Chrome, a execução do atalho de teclado Ctrl + P tem por objetivo:

No que tange à ergonomia, são aspectos importantes a serem levados em consideração:

Observe as planilhas ADM1 em (a) e ADM2 em (b), criadas no Excel 2010 BR.

O valor 79 transportado da planilha ADM1 para ADM2 foi possível porque foi inserida na célula C4 de ADM2 a seguinte expressão:

Observe a figura abaixo, criada por meio de um recurso do Word 2010 BR, inserida em um texto digitado por um Analista Administrativo.

O recurso empregado é denominado:

No Windows 10 BR, um Analista Administrativo está acessando o site da Câmara Municipal de São João de Meriti por meio do browser Firefox Mozilla e, em dado momento, precisa acessar a área de trabalho do sistema operacional. Para isso ele deve executar um atalho de teclado que corresponde a pressionar, em sequência, as teclas e:

QUESTÃO 55 No Windows 10 BR, é feito um acesso à pasta DOCS por meio do caminho usando o gerenciador de pastas e arquivos do sistema. Para selecionar todos os arquivos armazenados nesta pasta, pode-se executar o atalho de teclado Ctrl + A ou, como alternativa, selecionar o primeiro arquivo e, em seguida, mantendo pressionada uma determinada tecla, selecionar o último arquivo .
O resultado está indicado na figura abaixo, com todos os arquivos selecionados.


Nessas condições, a tecla que foi mantida pressionada é:

Quando se acessam os recursos da internet por meio de browsers, é bastante comum baixar arquivos em um formato padrão de sites específicos Para visualização destes arquivos há necessidade do software Adobe Acrobat Reader DC identificado pelo ícone . O ato de baixar esses arquivos, bem como o formato padrão são conhecidos respectivamente como: