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Foram encontradas 49 questões.

Em uma cidade, todos os engenheiros são casados e nem todos os médicos são solteiros. A partir dessa afirmação pode-se concluir que, nessa cidade,
 

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As amigas são Catarina, Manuela e Vitória. As idades delas são 12, 13 e 14, não necessariamente nesta ordem. Os animais preferidos por elas são o gato, o cão e o peixe, também não necessariamente nessa ordem. A Catarina não tem 13 anos e gosta de cães. A apaixonada por peixe não é a Manuela que tem 12 anos. A partir dessas informações é possível concluir que
 

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204755 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

O valor vitalício do cliente (do inglês CLV, ou Customer Lifetime Value) descreve o valor

 

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204754 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

Em uma reunião de planejamento de marketing, o executivo principal de determinada empresa manifesta sua preocupação com a perda de clientes. Ao final, determina: “precisamos manter todos os nossos clientes, de ano para ano!”. Pelo ponto de vista do marketing, o executivo está

 

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204753 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

O telemarketing, ou seja, a abordagem e atendimento dos clientes por via telefônica ou por interação online é parte dos sistemas de marketing direto das organizações. Sobre a gestão de telemarketing, é correto afirmar que

 

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204752 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

Uma empresa que atua no ramo de laticínios está envolvida no processo de lançamento de um novo iogurte, cujas características de consistência e sabor são ainda pouco conhecidas do consumidor. A ação de promoção de vendas mais adequada para ser utilizada na introdução deste produto no mercado é:

 

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204751 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

A gestão do portfólio de marcas de uma companhia envolve decisões a respeito de todas as marcas gerenciadas por uma organização. Inclui marcas primárias, submarcas, diferenciadores, endossadores e marcas corporativas. Sobre esse assunto, é INCORRETO:

 

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204750 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

No estágio de introdução de um novo produto, o maior objetivo de marketing de uma organização é

 

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204749 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

Os níveis de serviços genéricos produzidos por um canal de marketing são:

 

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204748 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCC
Orgão: CETAM

Considere a tabela abaixo.

Índice de Audiência do Programa

Participação do Público AB no total da audiência

Número de Inserções Previstas

Programa A

20

40%

5

Programa B

30

30%

6

Programa C

10

80%

8

Se este fosse um mapa de programação em uma campanha publicitária que buscasse atingir o público AB e que veiculasse todas as inserções previstas nos três programas, o total de GRPs deste esforço de comunicação, tomado de forma geral, seria de

 

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