Prova Completa: Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5) (CNEN - IDECAN

4076345 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5)
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Gestão de Pessoas

Os registros funcionais dos servidores públicos possuem normas rígidas de controle. Estes registros objetivam manter históricos de dados funcionais qualitativos, que garantam os direitos constitucionais e benefícios do quadro de colaboradores da instituição. Sobre os registros funcionais, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Informações relativas aos benefícios, gratificações, auxílios etc., também fazem parte dos registros funcionais.

B

Documentos relativos aos treinamentos e capacitações dos servidores também fazem parte dos registros funcionais.

C

Todos os registros devem ter uma fundamentação legal, ratificados por atos administrativos para terem os efeitos legais.

D

Contêm todos os documentos relativos aos empregados, conservados não apenas durante o período de emprego, mas também após o desligamento.

E

Os documentos pessoais dos servidores não são necessários para fins de registros funcionais, assim como os processos de promoção e progressão na carreira.

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4076344 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5)
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Gestão de Pessoas

Atualmente, a “disciplina progressiva” é a forma mais utilizada de procedimento disciplinar. Segundo Chiavenato (2010), consiste de uma série de intervenções progressivas e paulatinas que dão ao funcionário a oportunidade de corrigir seu comportamento antes que seja desligado da organização. São considerados procedimentos disciplinares progressivos, EXCETO:

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4076343 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5)
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Gestão de PessoasQVT: Qualidade de Vida no Trabalho

Muitas organizações oferecem assistência a seus funcionários que apresentam algum tipo de problema de relacionamento no ambiente de trabalho. As atividades de “relações com funcionários” têm por objetivo a criação de uma atmosfera de confiança e respeito, buscando um ambiente organizacional mais eficaz. Os principais elementos que devem conter um bom programa de relação com empregados são:

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4076342 Ano: 2014
Disciplina: Redação Oficial
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5)
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A redação das comunicações oficiais devem seguir certos preceitos e obedecer características específicas para cada tipo de expediente. Com base nos preceitos e características que norteiam a redação das comunicações oficiais, assinale a afirmativa correta.

A

Não há uma regra específica para o uso de pronomes de tratamento na redação das comunicações oficiais.

B

Nas comunicações oficiais destinadas às autoridades do Poder Executivo é utilizado o pronome de tratamento “Vossa Eminência”.

C

As comunicações dirigidas aos “Chefes de Poder”, como o Presidente do Congresso Nacional, deve ser utilizado o pronome de tratamento “senhor”.

D

Nas comunicações realizadas através do “padrão ofício”, a impressão dos textos deve ser feita em qualquer cor. A impressão preta deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações.

E

O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

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4076341 Ano: 2014
Disciplina: Redação Oficial
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5)
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A redação oficial é um conjunto de normas que visam a uniformização das comunicações oficiais entre os entes do Poder Público. Acerca das características e aspectos inerentes à redação oficial, assinale a afirmativa correta.

A

A impessoalidade contribui para a duplicidade de interpretações, visto que contém um tratamento personalista dado ao texto.

B

Na redação oficial, dependendo do caso, é permitido o uso de gírias e jargões, mesmo contrariando a norma culta de linguagem.

C

A redação oficial deve se caracterizar pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

D

Pode se definir como um texto que possui clareza, aquele que reúne um grande número de dados e informações, às vezes desnecessárias, que contribuem para que o texto fique extenso.

E

A concisão é uma das qualidades da redação, ou seja, a capacidade de se redigir de forma abreviada, com o mínimo de informações possíveis, mesmo que para isso a transmissão da informação seja prejudicada.

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4076340 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e AdministraçãoSIG: Sistemas de Informações Gerenciais

Para que os sistemas de informações gerenciais possam funcionar de maneira mais eficiente e segura é necessário que a organização se atenha para os seguintes aspectos importantes, EXCETO:

A

Conhecimento e confiança no SIG por parte de todos os usuários e administradores do sistema.

B

Dados e informações sempre relevantes e atualizados, para que não haja descrédito no sistema.

C

Competência das pessoas envolvidas no processo, que devem utilizar o sistema e interpretar os seus resultados adequadamente.

D

Habilidade dos executivos, tanto para identificar a necessidade e a importância do SIG quanto para saber tomar as decisões baseadas nele.

E

Investimento na implementação e manutenção do SIG, mesmo que os custos sejam maiores que os benefícios proporcionados à empresa.

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4076339 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5)
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Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e AdministraçãoSIG: Sistemas de Informações Gerenciais

Os sistemas de informações gerenciais (SIG) tornaram-se, nos últimos anos, uma ferramenta de grande auxílio nos processos de gestão. Sobre a contribuição desses sistemas, marque a alternativa INCORRETA.

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4076338 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Analista em Ciência e Tecnologia - Recursos Humanos (AN5)
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Sistêmica

Sobre a conceituação de “sistema”, é correto afirmar que

A

os motores e os relógios são exemplos de sistemas abertos.

B

as organizações públicas não podem ser vistas como sistemas.

C

sistema é um conjunto de partes isoladas que não possuem interação entre si.

D

nas organizações privadas, o enfoque dos sistemas está no negócio empresarial e no auxílio aos processos decisórios.

E

os sistemas fechados, apesar do nome, são os que possuem uma grande influência do ambiente externo, como, por exemplo, as empresas.

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4076337 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: CNEN

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Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e AdministraçãoSIG: Sistemas de Informações Gerenciais

Sobre as principais características dos sistemas de informações de RH, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Reunir informações necessárias que possam servir de subsídio para eventuais punições ou demissões de funcionários.

B

Proporcionar suporte para decisão, ou seja, auxiliar os gerentes e os funcionários nas tomadas de decisões eficazes.

C

Coletar, registrar, armazenar, analisar e recuperar dados sobre os recursos humanos da organização e respectivas atividades.

D

Ser flexível, gerar os cálculos normais de folhas de pagamento, possuir os controles básicos, como horários, férias, rescisões etc.

E

Ser complementado com o gerenciamento de coeficientes, como habilidades, desempenhos, segurança e saúde do trabalhador, planos de carreira e recrutamento e seleção.