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- SUSLei 8.080/1990: Lei Orgânica da SaúdeSistema Único de SaúdePrincípios, Objetivos, Diretrizes e Atribuições.
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No que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento ao telefone, julgue o item.
Durante o atendimento ao cliente, o sorriso é uma atitude que pode demonstrar abertura e disposição.
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No que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento ao telefone, julgue o item.
Recomenda-se, no atendimento telefônico, o uso de diminutivos, tais como “ele deu uma saidinha” ou “quer deixar um recadinho”, para garantir proximidade com quem é atendido.
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No que se refere aos agentes públicos e à administração pública direta e indireta, julgue o item.
A Constituição Federal de 1988 veda a contratação temporária, pois esta viola a obrigatoriedade do concurso público.
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No que se refere aos agentes públicos e à administração pública direta e indireta, julgue o item.
O usuário poderá participar da administração pública direta e indireta.
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- Organização AdministrativaAdministração Direta
- Organização AdministrativaAdministração IndiretaAutarquias, Agências Reguladoras e Executivas
Quanto à administração direta e indireta, julgue o item.
As autarquias podem desenvolver atividade não típica do Estado.
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No que se refere aos agentes públicos e à administração pública direta e indireta, julgue o item.
As funções de confiança devem ser exercidas exclusivamente por servidores ocupantes de cargo efetivo.
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