No que se refere à administração de recursos materiais, julgue o item.

Em estoques, os custos de armazenagem são divididos em custos de carregamento e custos de capital.

No que se refere à administração de recursos materiais, julgue o item.

O material auxiliar é aquele cuja falta não implica paralisações da produção nem riscos à segurança pessoal, ambiental e patrimonial.

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.

Entre os sistemas administrativos de Likert, o autoritário benevolente mantém a ênfase nas punições e nas medidas disciplinares, mas o sistema é menos arbitrário e oferece algumas recompensas materiais e salariais e raras recompensas simbólicas ou sociais.

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.

De acordo com a teoria Y de McGregor, o funcionário deve exercitar a autodireção e o autocontrole a serviço dos objetivos que lhe sejam confiados pela empresa, sendo o controle externo o único meio de se obter a dedicação e o esforço.

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.

Na teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos têm função profilática, pois buscam evitar a insatisfação, sem provocar a satisfação.

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.

Na hierarquia de Maslow, as necessidades sociais dependem da satisfação das necessidades de segurança e de estima.

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

O BPMN permite a indicação de eventos de início, intermediários e de fim, além dos fluxos de atividades e mensagens, da comunicação intranegócio e da colaboração internegócio.

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

Um processo de negócio é um trabalho que entrega valor para os clientes ou que apoia ou gerencia outros processos.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Empowerment significa proporcionar aos gerentes a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente são tomadas pelos empregados.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O kaizen é uma filosofia de melhoramento radical de todos os empregados da organização, para que realizem suas tarefas de uma forma melhor e de uma única vez.