No que diz respeito aos critérios de compra de produtos saneantes para compor o estoque, julgue o item.

Em caso de aquisição de produtos para reposição de estoque, é preciso exigir do fornecedor a comprovação de que o produto está notificado ou registrado na Agência Nacional de Vigilância Sanitária.

No que diz respeito aos critérios de compra de produtos saneantes para compor o estoque, julgue o item.

Deve-se sempre avaliar o prazo de validade para o uso do produto, embora seja permitida a utilização de substâncias vencidas.

Com relação ao uso dos equipamentos de escritório, julgue o item.

O scanner captura imagens, fotos ou desenhos, transferindo-os para a tela, onde podem ser trabalhados (editados) e depois impressos ou armazenados.

Com relação ao uso dos equipamentos de escritório, julgue o item.

O mouse é utilizado para ativar e apontar comandos na tela do computador. À medida que se movimenta o mouse sobre a mesa, o ponteiro repete o movimento no monitor.

Com relação ao uso dos equipamentos de escritório, julgue o item.

A placa-mãe de um computador corresponde à plataforma que permite as conexões físicas e elétricas, diretas e indiretas, de todos os dispositivos de um computador.

No que se refere à qualidade no atendimento, julgue o item.

O cidadão deve ser atendido com ética e respeito. Caso o servidor não detenha a informação de que o cidadão necessita, deverá pedir para que ele retorne em outro momento ou se dirija a outro atendente.

No que se refere à qualidade no atendimento, julgue o item.

O atendimento fornecido pelo servidor será vinculado à qualidade do serviço que ali se oferece. Por isso, demonstrar empatia, competência e profissionalismo é essencial para garantir a satisfação do cidadão.

No que se refere à qualidade no atendimento, julgue o item.

Um bom atendimento ao cliente requer o uso de frases como “bom dia”, “sente-se, por favor” e “aguarde um instante, por favor”, comunicando-se de forma clara e evitando a utilização de gírias.

A coleta seletiva integra o sistema de gestão de resíduos sólidos urbanos, que é de competência das administrações municipais, conforme a Constituição Federal de 1988. Acerca da destinação do lixo, julgue o item.

Plásticos da indústria eletroeletrônica e de computadores, fones, eletrodomésticos, celofanes e cabos de panelas não são produtos recicláveis.

A coleta seletiva integra o sistema de gestão de resíduos sólidos urbanos, que é de competência das administrações municipais, conforme a Constituição Federal de 1988. Acerca da destinação do lixo, julgue o item.

São considerados como rejeitos (não passíveis de reciclagem): latas; tampas; talheres; molduras; ferragens; panelas; formas; bandejas; marmitex; móveis; papel alumínio; e latas de aerossol vazias.