A etapa de classificação “normalização” é necessária para que haja a padronização e o estabelecimento de normas técnicas para os itens em si.

Fazem parte das etapas da classificação de materiais a catalogação, a simplificação, a flexibilização, a especificação, a normalização e a codificação.

O atributo de classificação de materiais “abrangência” tem como objetivos a simplicidade, a funcionalidade e a objetividade no provimento de informações.

O sistema de classificação de materiais deve possuir três atributos para que se torne satisfatório: abrangência; flexibilidade; e praticidade.

Nas comunicações oficiais, o vocativo, que se refere ao destinatário da comunicação, deve ser sempre seguido de vírgula.

É estritamente vedada a forma de tratamento Senhor ou Senhora em uma comunicação oficial.

É aceita como fecho oficial a forma abreviada Att., em substituição à palavra Atenciosamente.

A tipologia textual corresponde às características gerais que formam um determinado texto. Existem apenas quatro tipos textuais. São eles: narração; descrição; dissertação; e argumentação.

No que se refere às técnicas de redação, julgue os itens de 109 a 114.

O texto dissertativo-argumentativo é formado de três partes: introdução; desenvolvimento; e conclusão.

No que se refere às técnicas de redação, julgue os itens de 109 a 114.

O ofício pode ser considerado como um dos tipos de documento oficial mais conhecidos. Ele possui um padrão estético composto por normas rígidas, garantindo sua formalidade e estruturação.