Foram encontradas 118 questões.
De acordo com os conceitos e as regras emanadas do CTB, julgue o item.
Estradas e rodovias, mesmo sem pavimentação, são vias abertas à circulação, classificadas como vias rurais.
Estradas e rodovias, mesmo sem pavimentação, são vias abertas à circulação, classificadas como vias rurais.
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De acordo com os conceitos e as regras emanadas do CTB, julgue o item.
Via arterial é aquela caracterizada por interseções em nível, geralmente controlada por semáforo, com acessibilidade aos lotes limítrofes e às vias secundárias e locais, possibilitando o trânsito entre as regiões da cidade.
Via arterial é aquela caracterizada por interseções em nível, geralmente controlada por semáforo, com acessibilidade aos lotes limítrofes e às vias secundárias e locais, possibilitando o trânsito entre as regiões da cidade.
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De acordo com os conceitos e as regras emanadas do CTB, julgue o item.
A realização de provas ou competições desportivas, inclusive seus ensaios, em via aberta à circulação, é expressamente proibida pelo CTB.
A realização de provas ou competições desportivas, inclusive seus ensaios, em via aberta à circulação, é expressamente proibida pelo CTB.
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De acordo com os conceitos e as regras emanadas do CTB, julgue o item.
O CTB estabelece que as indicações do semáforo terão prevalência sobre as ordens do agente de trânsito e outros sinais.
O CTB estabelece que as indicações do semáforo terão prevalência sobre as ordens do agente de trânsito e outros sinais.
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De acordo com os conceitos e as regras emanadas do CTB, julgue o item.
Todo veículo fabricado no Brasil será identificado pela montadora exclusivamente por placas de identificação veicular (PIV), dianteira e traseira, conforme resolução do Contran.
Todo veículo fabricado no Brasil será identificado pela montadora exclusivamente por placas de identificação veicular (PIV), dianteira e traseira, conforme resolução do Contran.
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Decreto n.º 7.724/2012
Os órgãos e as entidades do Poder Executivo Federal assegurarão às pessoas naturais e jurídicas o direito de acessoà informação, que será proporcionado mediante procedimentos objetivos e ágeis, de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão, observados os princípios da Administração Pública e as diretrizes previstas na Lei n.º 12.527/2011.
Com base na Lei n.º 12.527/2011, julgue o item.
Não é obrigatório que o órgão público autorize ou conceda o acesso imediato à informação disponível, mesmo que esta não possua restrições de acesso previstas em lei.Provas
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Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Em um bom atendimento, é recomendado dizer “Ele não se encontra” e “Ele não chegou ainda” caso a pessoa com a qual se deseja falar não se encontre no local.
Em um bom atendimento, é recomendado dizer “Ele não se encontra” e “Ele não chegou ainda” caso a pessoa com a qual se deseja falar não se encontre no local.
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Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Os usuários dos serviços tornaram-se mais exigentes em relação ao nível de qualidade dos serviços prestados a partir da década de 1970.
Os usuários dos serviços tornaram-se mais exigentes em relação ao nível de qualidade dos serviços prestados a partir da década de 1970.
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Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
O bom atendimento requer a inclusão de frases como “Bom-dia”, “Boa-tarde”, “Sente-se, por favor” ou “Aguarde um instante, por favor”, que, ditas com suavidade e cordialidade, podem levar o usuário a perceber o tratamento diferenciado que algumas organizações já conseguem oferecer a seu público-alvo.
O bom atendimento requer a inclusão de frases como “Bom-dia”, “Boa-tarde”, “Sente-se, por favor” ou “Aguarde um instante, por favor”, que, ditas com suavidade e cordialidade, podem levar o usuário a perceber o tratamento diferenciado que algumas organizações já conseguem oferecer a seu público-alvo.
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Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação é uma extraordinária ferramenta da qualidade no atendimento. Portanto, ainda que haja ruídos na comunicação, eles não poderão complicar ou impedir o perfeito entendimento das mensagens.
A comunicação é uma extraordinária ferramenta da qualidade no atendimento. Portanto, ainda que haja ruídos na comunicação, eles não poderão complicar ou impedir o perfeito entendimento das mensagens.
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