Prova Completa: Recepcionista (CREFITO-6 - QUADRIX

2153090 Ano: 2022
Disciplina: Terapia Ocupacional
Banca: QUADRIX
Orgão: CREFITO-6

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Recepcionista
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Ética e Legislação Profissional

Acerca dos deveres fundamentais do terapeuta ocupacional, assinale a alternativa correta.

A

É facultativo ao terapeuta ocupacional manter segredo sobre fato sigiloso de que tenha conhecimento em razão de sua atividade profissional.

B

O terapeuta ocupacional deverá, em toda e qualquer situação, manter segredo sobre fato sigiloso de que tenha conhecimento em razão de sua atividade profissional e exigir o mesmo comportamento do pessoal sob sua direção.

C

É vedado ao terapeuta ocupacional oferecer seus serviços em caso de guerra.

D

É vedado ao terapeuta ocupacional assumir responsabilidade técnica por serviço de terapia ocupacional, em caráter de urgência, quando designado ou quando for o único profissional do setor.

E

O terapeuta ocupacional poderá oferecer ou divulgar seus serviços profissionais de forma compatível com a dignidade da profissão e a leal concorrência.

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2153071 Ano: 2022
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: QUADRIX
Orgão: CREFITO-6

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Recepcionista
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Técnicas de Vendas
Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário

A respeito das técnicas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A

O atendimento por telefone, representado pelo telemarketing, pode ser ativo ou passivo.

B

No atendimento presencial, nunca ocorrerá o atendimento e o tratamento da demanda de forma simultânea.

C

O cliente que encaminha uma demanda por e-mail espera que a resposta seja encaminhada por contato telefônico.

D

O atendimento via chat consiste em um bate-papo informal.

E

O retorno do contato realizado pelo fale conosco deve ser realizado somente por e-mail.

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2138932 Ano: 2022
Disciplina: Atualidades e Conhecimentos Gerais
Banca: QUADRIX
Orgão: CREFITO-6

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Recepcionista
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MundoMeio Ambiente, Sustentabilidade e Aquecimento Global

A questão ambiental entrou na agenda do mundo contemporâneo. Entre os graves problemas que afetam a vida das populações, é possível destacar, entre outros aspectos,

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2138931 Ano: 2022
Disciplina: Atualidades e Conhecimentos Gerais
Banca: QUADRIX
Orgão: CREFITO-6

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Recepcionista
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MundoEconomia Internacional
Economia

Nestas décadas iniciais do século XXI, os Estados Unidos da América, mesmo ainda mantendo a posição de maior potência mundial, sofrem a crescente concorrência de um país asiático, especialmente em termos econômicos. Esse país é o(a)

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2138908 Ano: 2022
Disciplina: Fisioterapia
Banca: QUADRIX
Orgão: CREFITO-6

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Recepcionista
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Normas e Legislações de Fisioterapia
Leis Brasileiras, Portarias e Resoluções

No que concerne ao Conselho Federal e aos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, assinale a alternativa correta.

A

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, em conjunto, uma autarquia federal.

B

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, em conjunto, uma sociedade de economia mista.

C

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, em conjunto, uma fundação pública.

D

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, de forma independente, empresas públicas.

E

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, de forma independente, sociedades anônimas.

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2138782 Ano: 2022
Disciplina: Português
Banca: QUADRIX
Orgão: CREFITO-6

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Recepcionista
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Interpretação de Textos

Texto para a questão.

Gregório Duvivier. Ficaste na ronha, javardo: chega de aldrabice que isto

é batota e desenrascanço. In: Folha de S. Paulo,

30/11/2021 (com adaptações).

De acordo com os sentidos do texto, ao afirmar que “Na ronha, permanecemos naquele meio-termo” (linhas 20 e 21), o que o autor quer dizer com “meio-termo” é