Foram encontradas 70 questões.
O gráfico a seguir apresenta a quantidade de consultas odontológicas realizadas no período de um mês, em uma clínica, em seis especialidades.
De acordo com os dados apresentados no gráfico, pode-se afirmar:
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Um relatório que poderá ser útil para tomadas de decisões exige elaboração segura e muitas vezes meticulosa.
São pontos fundamentais para a elaboração desse relatório, EXCETO:
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Analise os termos a seguir e faça a correspondência com sua respectiva descrição, associando a COLUNA I com a COLUNA II.
COLUNA I
1. Especialização
2. Atividade
3. Layout
4. Função
COLUNA II
( ) Conjunto de tarefas / ações de cada unidade de uma organização, com consumo de recursos e orientadas para um objetivo definido, de caráter global.
( ) Agregação de atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam em um único campo especializado de trabalho. Exemplo: compras de material.
( ) Arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços da empresa. Envolve adaptação das pessoas, arrumação dos móveis, máquinas e equipamentos.
( ) Base do mérito e da habilidade profissional para o desempenho de determinadas tarefas de uma instituição.
Assinale a sequência CORRETA.
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João Luiz estava produzindo um material escrito para utilização da administração da empresa. Esse material contém a descrição de um evento, bem como algumas ocorrências não previstas que ocasionaram atrasos para o início da palestra e também para a inscrição dos participantes. O material ainda trazia, de modo destacado e objetivo, uma apresentação das avaliações do público que participou do evento quanto à qualidade das palestras e dos workshops realizados.
Esse trecho está incluído na descrição de:
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalEstruturas de Mintzberg
Quanto à administração, às pessoas e às organizações, assinale com V as alternativas verdadeiras ou com F as falsas.
( ) A capacidade de entender e a atitude de aceitar a diversidade e a singularidade das pessoas fazem parte das competências interpessoais.
( ) Nas organizações, os gerentes são pessoas responsáveis pelo desempenho de outras pessoas, que formam sua equipe, e sobre essa equipe têm autoridade.
( ) As pessoas detêm conhecimentos adquiridos em sua formação escolar e no dia a dia de suas experiências. Nas empresas, esses conhecimentos são chamados de capital humano.
( ) Papéis interpessoais envolvem as relações do gerente ou de qualquer outro profissional da empresa com pessoas de dentro e fora da organização, como: funcionários, colegas, chefes, clientes, fornecedores, clientes, integrantes da comunidade, etc.
Assinale a sequência CORRETA.
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Analise as afirmativas a seguir sobre os pontos importantes para o atendimento e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Expectativa é o que se acredita que vai acontecer ao entrarmos em contato com uma empresa e o tratamento de qualidade que se espera receber por parte dos profissionais dessa empresa.
( ) A aparência do profissional de atendimento perde a importância à medida em que esse profissional passa a dominar as habilidades necessárias para a realização do trabalho.
( ) A percepção é algo pessoal, difere de pessoa para pessoa. Um serviço que para alguém pode ser satisfatório, para outro pode ser inaceitável e alvo de reclamações.
( ) Satisfação do cliente pode ser definida como um sentimento de contentamento e felicidade do cliente pelo serviço que lhe foi prestado ou pelo produto adquirido.
Assinale sequência CORRETA.
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INSTRUÇÃO: Leia o texto, a seguir, para responder à questão.
Texto
Esqueça o medo: a tecnologia transformou a odontologia
“Ter essa tecnologia em mãos é fundamental para que o profissional possa se concentrar no paciente e na realização dos procedimentos com perfeição”, explica o dentista Sergio Correia, especialista em Dentística Restauradora e Periodontia
Quase 15% dos brasileiros não visitaram um dentista por ter medo, seja dos barulhos feitos pelas turbinas ou mesmo da agulha usada para anestesias. Trata-se da segunda razão mais citada para não procurar um profissional da Odontologia, conforme uma pesquisa realizada pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO), com dados de 2014. O medo supera até mesmo a falta de tempo e de recursos financeiros, perdendo apenas para a resposta “não tenho necessidade”.
Embora o medo esteja entre as principais razões para evitar as consultas, a evolução da tecnologia tornou mais seguros, simples e indolores os procedimentos realizados na Odontologia, até mesmo os mais complexos. Já existem equipamentos modernos e de alta tecnologia, que permitem oferecer mais precisão nos tratamentos e conforto ao paciente, tanto durante a consulta quanto no pós-operatório.
“Cada vez mais, os tratamentos e procedimentos usados visam aumentar a eficiência para se tornarem minimamente invasivos. Em outras palavras, oferece-se um tratamento mais seguro, com uma recuperação mais rápida e com mais conforto durante o procedimento”, explica o dentista Sergio Correia, especialista em Dentística Restauradora e Periodontia, que atende em sua clínica, em Curitiba.
Entre os equipamentos usados para oferecer mais conforto, encontram-se o The Wand, uma anestesia eletrônica, responsável por controlar o fluxo do anestésico aplicado, reduzindo o incômodo e os efeitos colaterais; o CVDentus, um sistema que usa o movimento ultrassônico para remover materiais dentários de forma minimamente invasiva – técnica muito aplicada nos preparos das facetas de porcelana por serem menos traumáticos.
A evolução está até mesmo na cadeira de atendimento, totalmente controlada por Ipad e conta com diversos itens para a segurança e conforto, como câmera intraoral, esteira de massagem, seringa com água aquecida e kit multimídia. “Ter essa tecnologia em mãos é fundamental para que o profissional possa se concentrar no paciente e na realização dos procedimentos com perfeição”, explica Correia, que também atua como professor da Associação Brasileira de Odontologia Seção Paraná.
[...]
DINO. Esqueça o medo: a tecnologia transformou a Odontologia. Exame.com. Disponível em: <http://migre.me/vobP6>. Acesso em: 22 ago. 2016 [Fragmento] (Adaptação).
Releia o trecho a seguir.
O medo supera até mesmo a falta de tempo e de recursos financeiros, perdendo apenas para a resposta “não tenho necessidade”.
Em relação ao uso das aspas nesse trecho, assinale a alternativa CORRETA.
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Para o exercício de determinada profissão regulamentada em lei, o profissional deve preencher determinados requisitos legais, entre eles o de obter o consentimento da entidade legalmente encarregada de regular e fiscalizar o exercício da referida profissão.
Consideradas as espécies de ato administrativo, é correto afirmar que o mencionado consentimento é dado mediante:
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A elaboração de um(a) cria uma disciplina mental. Avaliar um(a) comparando-a(o) com as atividades do processo real irá destacar aquelas áreas em que regras ou políticas não estão claras ou mesmo não estão sendo obedecidas. Destaca-se a diferença entre a forma como uma atividade deve ser executada e como ela está sendo executada na realidade.
Assinale a alternativa que apresenta o termo que completa as lacunas.
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Costuma-se fazer, no Direito Administrativo, uma comparação entre o princípio constitucional da autonomia da ação, a traduzir a ideia de que no campo das relações particulares pode-se fazer tudo que a lei não proíbe, e um dos princípios da Administração Pública segundo o qual a atividade administrativa do Estado deve ter sempre um fundamento legal.
O princípio da Administração Pública objeto da comparação é o da:
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