Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

A organização dividida pelo critério de projetos consiste em administrar as funções permanentes da organização como processos interligados, e não como departamentos isolados uns dos outros. Essa departamentalização tem como resultado uma estrutura horizontalizada, em vez da tradicional estrutura vertical.

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Algumas das principais características da organização por cliente são que as responsabilidades em relação ao atendimento do cliente são definidas e cobradas com maior facilidade, além disso, há o aprimoramento da competência dos colaboradores no entendimento das necessidades do cliente.

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Algumas das principais características das organizações estruturadas pelo critério do produto são a preocupação com o produto e suas necessidades, o que estimula o aprimoramento e a contínua inovação. Além disso, nesse tipo de organização os colaboradores são obrigados a concentrar sua atenção nas necessidades dos clientes.

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Nas organizações departamentalizadas pelo critério funcional, sempre há um departamento para cada função.

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O processo de organizar consiste em dividir as atividades em partes menores, em blocos de trabalho, muitas vezes denominados departamentos. Os tipos de tarefas que são alocados aos departamentos são fundamentados nos critérios de departamentalização.

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Na alta administração, no primeiro escalão, encontram-se os executivos, normalmente com cargos com títulos de diretores, superintendentes e presidentes. Em algumas organizações, acima dos executivos, encontram-se órgãos colegiados que representam os acionistas ou os membros da sociedade.

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Dentro da organização, a autoridade divide-se em níveis. As pessoas que estão em níveis superiores têm autoridade sobre as pessoas que estão em nível inferior. Inversamente, os colaboradores têm a responsabilidade e prestam contas para os colaboradores que estão acima. Essa disposição em níveis é denominada cadeia de comando.

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Em todos os casos, o departamento tem uma única função da organização, ou seja, em nenhuma organização o departamento pode ter mais de uma função.

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O departamento é uma designação genérica que pode, também, ser chamado de unidades, setores, divisões ou áreas. Cada organização pode optar por diferentes denominações.

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A divisão do trabalho é o meio pelo qual uma atividade é dividida em partes e distribuída para um grupo de colaboradores dentro da organização. Essa divisão permite realizar objetivos complexos.