Em relação à comunicação, julgue o item.
A comunicação lateral ocorre entre unidades de trabalho do mesmo nível, ou entre unidades de trabalho de níveis diferentes, mas que estão em diferentes hierarquias (comunicação diagonal).

Em relação à comunicação, julgue o item.
A comunicação para cima frequentemente tem caráter diretivo, tais como ordens, informações sobre políticas e programas que a organização pretende implementar.

Em relação à comunicação, julgue o item.

A comunicação para baixo vai dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia. É a direção na qual seguem informações sobre todos os aspectos das operações e do desempenho da organização, bem como as expectativas da organização em relação a seus colaboradores.

Em relação à comunicação, julgue o item.

Os gestores nas organizações, além de promoverem o desenvolvimento das competências pessoais, devem, também, fazer a comunicação circular em três direções: para cima, para baixo e para os lados.

Em relação à comunicação, julgue o item.
A comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação pessoal. Se existe comunicação eficaz, os processos organizacionais tendem a ser eficazes da mesma forma.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Uma estrutura matricial é uma equipe multidisciplinar temporária, cujos membros se dedicam ao mesmo tempo a outros projetos.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
Agrupar as pessoas de acordo com sua especialidade ou competência básica é a forma de dividir trabalho nas organizações que trabalham com a busca e com a aplicação do conhecimento.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

O tipo de estrutura organizacional por áreas do conhecimento (ou organização por disciplinas) promove a concentração de pessoas com as mesmas competências e que geralmente possuem interesses similares de estudo e ensino.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

O extremo da organização por cliente é a existência de um departamento para cada cliente, ou, ao menos, para cada um dos clientes mais importantes. Agências de publicidade e empresas prestadoras de serviços terceirizados são exemplos que utilizam tal tipo de organização.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

O critério do produto ou serviço pode ser utilizado em organizações industriais, para estruturar linhas de produção, e pode ser usado em empresas comerciais, para especializar o processo de fornecimento de serviços.