Em uma iniciativa de análise de dados da DATAPREV, foram selecionadas diferentes fontes de informação relacionadas ao atendimento e à operação de serviços digitais.
Entre elas, encontram-se:
I. Registros de atendimentos armazenados em uma tabela de banco de dados, com campos previamente definidos para identificador, data, tipo de serviço e situação do atendimento;
II. Gravações de áudio realizadas durante atendimentos aos usuários;
III. Arquivos de imagem contendo documentos digitalizados; e
IV. Registros de transações armazenados em arquivo CSV, com colunas previamente definidas e utilizadas de forma uniforme.
Considerando a forma de organização dos dados, assinale a opção que os classifica corretamente em estruturados e não estruturados.

No acompanhamento de seus serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), a DATAPREV usa diferentes sistemas para registrar informações relativas à disponibilidade dos serviços, à utilização da infraestrutura, a eventos e incidentes. Para subsidiar a gestão desses serviços, pretende-se consolidar os dados provenientes dessas diferentes fontes em um ambiente de Business Intelligence (BI). Antes de serem disponibilizados para análise, os dados precisam ser extraídos dos sistemas de origem, ter seus formatos padronizados, registros duplicados removidos e identificadores de serviços compatibilizados. Após essa preparação, os gestores poderão analisar indicadores por período, serviço e unidade, alterando as dimensões e os níveis de detalhamento das consultas.
Nesse cenário, assinale a opção que indica as tecnologias ou processos empregados, respectivamente, na preparação dos dados e na análise multidimensional das informações.

Sara é engenheira de software da DATAPREV e está trabalhando em novo portal de autoatendimento para solicitação de benefícios sociais.
Para mitigar os riscos do projeto, ela adotou duas estratégias distintas: primeiro, ela desenhou todas as telas no papel e testou o fluxo simulando a navegação com alguns usuários em uma sala de reuniões; em seguida, codificou uma página web real de funcionamento extremamente simples, apenas um formulário com um campo de entrada de CPF e um botão de envio, para verificar se a população de um bairro específico de fato cadastraria seus dados para receber informativos de um novo programa governamental antes de o portal completo ser construído.
Sobre as estratégias adotadas, assinale a afirmativa correta.

Simone está navegando em um aplicativo previdenciário que apresenta a seguinte situação:
Quando um usuário solicita o resgate de um valor para sua conta, a tela muda imediatamente para “Confirmar Transação”, sem exibir o valor do resgate, o beneficiário ou a conta de destino. Além disso, o botão “Confirmar” fica visualmente destacado, enquanto a opção de cancelar a operação não é disponibilizada nessa tela. Para interromper o processo, o usuário precisa fechar o aplicativo e iniciar novamente.
Considerando as heurísticas de usabilidade de Jakob Nielsen, assinale a opção que indica as duas heurísticas que essa interface viola mais diretamente.

Sobre os conceitos de prototipação, analise os itens a seguir.
I. Uma das vantagens da prototipação evolucionária é que há liberdade criativa total sem se prender a diretrizes rígidas de codificação; evita que se carregue o débito técnico inerente de códigos criados de forma apressada.
II. A prototipagem descartável tem como desvantagem a exigência de engenharia e modelagem rigorosas desde a fase inicial, o que aumenta o tempo de desenvolvimento em um primeiro momento; alto risco de sofrer erosão de arquitetura ou "surgimento descontrolado de requisitos" se não houver um controle estrito.
III. O protótipo descartável é construído de maneira rápida e informal exclusivamente para clarear requisitos e dirimir as dúvidas de usabilidade dos usuários.
Está correto o que se afirma em

A seleção de uma técnica de elicitação deve considerar características como o número e a distribuição dos stakeholders, o tipo de informação pretendida, os recursos disponíveis e a forma de análise dos dados obtidos. Uma organização pública com atuação em todo o território nacional pretende levantar requisitos para um novo sistema de atendimento ao cidadão. Os principais usuários são aproximadamente dois mil atendentes, distribuídos em centenas de unidades nos diversos estados. A equipe de requisitos dispõe de prazo curto e orçamento limitado para deslocamentos e necessita, nesta etapa inicial, obter, de forma padronizada, a opinião dos atendentes sobre um conjunto preliminar de funcionalidades candidatas, de modo que os resultados possam ser tabulados e comparados estatisticamente.
Considerando especificamente essas condições, assinale a opção que indica a técnica de elicitação de requisitos mais adequada.

A Engenharia de Requisitos compreende atividades relacionadas à descoberta, análise, documentação, avaliação e evolução dos requisitos de um sistema, sendo comum que algumas dessas atividades se sobreponham ao longo do processo. Durante o desenvolvimento de um sistema de gestão acadêmica, a equipe já havia realizado a elicitação e produzido uma especificação dos requisitos. Em seguida, antes que esses requisitos servissem de base às etapas posteriores do desenvolvimento, foram realizadas revisões com os stakeholders, construído um protótipo das principais interfaces para avaliação pelos usuários e elaborados casos de teste a partir dos requisitos. O objetivo era identificar problemas relacionados à validade, consistência, completude, ambiguidade, realismo e verificabilidade do conjunto de requisitos documentados.
Assinale a opção que apresenta a atividade de processo de Engenharia de Requisitos que as atividades descritas caracterizam.

Uma equipe de TI, diante do acúmulo de demandas em andamento, adotou o método Kanban para visualizar o fluxo de trabalho e estabelecer limites de trabalho em andamento (WIP).
Sobre o método Kanban, assinale a afirmativa correta.

A gestão ágil de projetos constitui uma abordagem orientada à entrega contínua de valor e à adaptação às mudanças ao longo do projeto.
Com base nesse assunto, analise as afirmativas a seguir.
I. O Scrum é um framework ágil aplicável a ambientes complexos e sujeitos a mudanças, utilizando responsabilidades e eventos definidos para promover a entrega iterativa e incremental de valor.
II. A abordagem ágil foi incorporada de forma abrangente ao Guia PMBOK em sua 5ª edição, que passou a estabelecer práticas específicas de métodos ágeis para o gerenciamento de projetos sujeitos a incertezas e mudanças.
III. Embora aplicáveis a diferentes áreas, as abordagens ágeis são menos indicadas para projetos de desenvolvimento de software sujeitos a mudanças frequentes, pois pressupõem maior estabilidade dos requisitos ao longo do projeto.
Está correto o que se afirma em

Os modelos de ciclo de vida de software organizam as atividades de desenvolvimento de maneiras distintas, e sua escolha deve considerar, entre outros fatores, as incertezas do projeto, a possibilidade de evolução dos requisitos e os riscos técnicos envolvidos. Uma sociedade empresária foi contratada para desenvolver um sistema de grande porte para controle de operações portuárias. Os requisitos gerais são conhecidos, mas existem incertezas técnicas relevantes relacionadas à integração com equipamentos legados de diferentes fabricantes. O cliente exige que, em cada ciclo do projeto, os principais riscos sejam explicitamente identificados, analisados e tratados antes do planejamento do ciclo seguinte. Além disso, ao final dos ciclos, o cliente deseja participar da avaliação dos artefatos, protótipos ou versões produzidos, utilizando o conhecimento obtido para orientar o refinamento posterior do sistema.
Considerando prioritariamente essas características, assinale a opção que indica o modelo de ciclo de vida mais adequado ao projeto.