Prova Completa: Pedagogo (EBSERH - AOCP

de maneira processual, onde se busca compreender e descrever a dinâmica de uma situação de conflito, concentrando-se no comportamento das partes envolvidas no processo conflitual.

B

conforme a limitação, pois não alcança a mensuração das transformações vivenciadas pelas partes na progressão do conflito.

C

procurando identificar e compreender as condições gerais de desenvolvimento do conflito, sendo que alguns deles restringem o foco à natureza humana e às relações intergrupais.

D

como sendo um conjunto de valores, pressupostos, regras, normas, ritos e outros elementos normativos voltados ao comportamento.

E

como uma simplificação cognitiva, ou seja, em função do conflito, as partes se confrontam sobre questões de princípios e acabam por emitir julgamentos polarizados ou estereotipados entre si.

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1023119 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Gestão de Competências

As competências do profissional, que devem ser valorizadas nas empresas, são responsáveis por

A

abrirem mão do saber aprender, pois elas vão aparecendo durante o processo produtivo na empresa.

B

assumirem responsabilidades, porém sem assumir os riscos de suas ações, pois quem responde por elas é a própria empresa.

C

ter um bom relacionamento com colegas de trabalho embora isso seja irrelevante caso não esteja no Planejamento Estratégico da mesma.

D

ter visão estratégica, conhecer e entender o negócio da organização, seu ambiente, identificando oportunidades e alternativas.

E

estarem voltadas a um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar; integrar; transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

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1023118 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Gestão de Conhecimento

Por gestão do conhecimento entende-se

A

as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.

B

um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.

C

a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.

D

as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.

E

a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.

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1023113 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Gestão de Competências

Em que consiste a remuneração por competência ou habilidade?

A

Consiste em uma nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, como uma das formas mais adequadas para remunerar o profissional que realiza atividades que reflitam diretamente, ou de forma acentuada, no alcance das metas organizacionais.

B

Em uma estratégia que privilegia, em primeiro lugar, o cargo e, em segundo lugar, o trabalhador(a).

C

Em tornar a empresa mais atraente para o cliente, através da remuneração por cargo.

D

Na forma mais tradicional utilizada pelas empresas para recompensar seus empregados pelo trabalho realizado.

E

Em fazer com que o trabalhador adquira mais habilidades com a finalidade de aumento de salário em detrimento à sua qualidade de vida.

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1023112 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Gestão de Competências

Por competência do indivíduo nas organizações, compreende-se

A

um estado, um conhecimento específico.

B

somente a formação educacional do indivíduo.

C

um conjunto de aprendizagens sociais, comunicacionais, saber agir responsável, mobilizar, integrar recursos e transferir conhecimentos em um contexto profissional determinado.

D

à formação acadêmica necessária à administração da empresa.

E

às habilidades de solucionar problemas relacionados ao grupo de trabalho dentro da cultura organizacional.

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1023111 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Desenvolvendo Pessoas
Educação Corporativa

A educação corporativa pode ser definida como

A

uma divisão cartesiana entre sujeito e objeto, que deu origem a uma visão da organização como mecanismo para “processamento de informações”.

B

uma educação que acontece dentro das grandes corporações.

C

uma ação organizacional planejada de modo sistemático, que possibilita a aquisição de habilidades motoras, atitudinais ou intelectuais, assim como o desenvolvimento de estratégias cognitivas que podem tornar o indivíduo mais apto a desempenhar suas funções atuais ou futuras.

D

um conhecimento pessoal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado e comunicado.

E

uma preocupação específica sobre a necessidade das organizações adquirirem capacidade de coletar, organizar e disseminar informações somente dentro da empresa.

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1023109 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Gestão de Conflitos

Existem hoje dois modelos para a descrição e a análise dos conflitos nas organizações, que são:

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1023105 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Em que consiste o trabalho do Planejamento Estratégico na empresa?

A

Organizar as compras e vendas de produtos da empresa.

B

Em um processo que consiste na análise sistemática da empresa, de todo seu ambiente organizacional, identificando ameaças e oportunidades e que, a partir disso, estabelece metas e uma direção à organização, aproveitando oportunidades e evitando riscos.

C

Uma meta que muda totalmente a estrutura da organização e seu campo de atuação.

D

Atividade que implementa novas políticas na organização e incentiva seus vendedores unicamente à alta produtividade.

E

Meta da empresa que consiste somente na análise dos riscos do ambiente organizacional.

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1023104 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Visão Geral da área de RH na organização
O papel da Área de Recursos Humanos

Para elaboração e implementação do Planejamento Estratégico da empresa, é preciso montar uma boa equipe e observar os requisitos inerentes ao sucesso do Planejamento, que são

A

clareza no horizonte estratégico, credibilidade e legitimidade na condução das etapas, construção coletiva do processo e flexibilidade quanto ao fim de sua construção e resultados.

B

inflexibilidade na execução do planejamento estratégico.

C

excesso de racionalismo, pois o planejamento não é lugar para dúvidas na ação da empresa.

D

ter ciência de que o Planejamento Estratégico é de inteira responsabilidade de um único departamento.

E

divulgar que o Planejamento Estratégico deve ser elaborado de cima para baixo na empresa e sem a participação da base.