A avaliação de um programa de treinamento por meio de indicadores deve ser evitada, uma vez que ela se baseia na atribuição de números a fatores tipicamente humanos.

Além de suprir necessidades específicas eventualmente apuradas, a elaboração de um programa de treinamento e desenvolvimento deve ter por base o planejamento estratégico da organização, de forma que as atividades possam ser adequadamente direcionadas aos objetivos organizacionais pretendidos.

As atividades de treinamento de recursos humanos devem ser realizadas exclusivamente antes do processo de avaliação de desempenho, de forma a se avaliar melhor as mudanças incorporadas pelo empregado.

Uma característica da liderança orientada para as pessoas é a ênfase na cobrança e avaliação de desempenho dos liderados.

As atividades de treinamento e desenvolvimento de líderes devem reforçar as características gerenciais e empreendedoras desses profissionais, bem como aprimorar as técnicas de relacionamento pessoal.

A capacidade de um líder conduzir um processo de mudança planejada é independente da sua habilidade em aglutinar os liderados em prol dos objetivos organizacionais.

A perspectiva contingencial da liderança defende que a eficácia de um estilo de liderança independe da situação em que ele ocorre.

Na garantia da qualidade, o diferencial competitivo da organização consiste em assegurar às partes interessadas que toda a cadeia de produção e os grupos funcionais envolvidos cumpram, de forma adequada, todas as atividades de qualidade requeridas.

Os programas modernos de gestão da qualidade têm por objetivo atender às necessidades de mercado e dos clientes, com especial ênfase nas pessoas que atuam na organização, na sua formação e no seu total envolvimento com os objetivos da organização.

Os programas de círculos de controle da qualidade (CCQ) consistem na implantação de uma política de minimização de perdas em linhas de montagem.