De acordo com Chiavenato (2014), a competência em que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais da organização é definida como:

Assinale a opção que apresenta uma metodologia de medição e gestão de desempenho.

De acordo com Corrêa (2015), qual é o método de esterilização mais utilizado no meio hospitalar por oferecer maior segurança, não ser tóxico e apresentar o custo reduzido?

De acordo com a lei 14.133/2021, assinale a opção correta quanto aos prazos previstos para os procedimentos licitatórios.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) define indicadores como:

A Política Nacional de Humanização, Atenção e da Gestão da Saúde - PNH, foi criada em 2004, pelo Ministério da Saúde, com o objetivo de introduzir no atendimento à saúde uma nova cultura, apoiada na melhoria da qualidade e também na eficácia dos serviços prestados e baseada na aproximação das relações entre:

De acordo com Correa (2013), o certificado emitido pela International Organization for Standartization (ISO), tem validade por:

De acordo com Souza (2014), a acreditação é considerada uma ferramenta para a avaliação da qualidade e para a gestão e, em especial, para melhoria da segurança do paciente. Com relação a essa ferramenta, pode-se afirmar que ela é:

Segundo Chiavenato (2014), Maslow organizou as necessidades humanas em níveis, atribuindo uma hierarquia de necessidades representada por uma pirâmide, do mais baixo para o mais elevado. Assinale a opção que apresenta a ordem correta desses níveis de necessidade, da base para o topo da pirâmide.

Mitzberg (apud Chiavenato,2014) estabelece os 10 (dez) papéis específicos do administrador. Analise os itens abaixo e assinale a opção que NÃO apresenta uma atividade que o administrador da categoria decisória conduz para garantir o planejamento, a organização, a direção e o controle.