A automação de tarefas operacionais por meio de scripts é um pilar fundamental para a implementação bem-sucedida de práticas de DevOps, especialmente na construção de pipelines de Integração Contínua e Entrega Contínua (CI/CD).
Considerando o uso de scripts para a automação de builds, testes e deploys, assinale a afirmativa correta.

A tecnologia RAID envolve organizar um conjunto de volumes físicos de armazenamento em apenas um grande volume lógico. Essa técnica pode ser aplicada para diversas finalidades, dependendo da organização selecionada.
As opções a seguir apresentam aplicações da tecnologia RAID, à exceção de uma. Assinale-a.

No contexto da documentação e dos processos operacionais na gestão de serviços de TI, assinale a afirmativa correta.

Durante um incidente em um data center, um servidor crítico tornou-se inacessível pelos serviços da rede corporativa. Constatou-se que não há conectividade com o sistema operacional por meio de protocolos convencionais de administração remota. A equipe de infraestrutura deve avaliar as opções de diagnóstico e recuperação.
Com base nesse cenário e nos protocolos de gerenciamento, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) O uso de consoles de gerenciamento out-of-band, como o Dell iDRAC ou HP iLO, permite acessar o servidor e realizar diagnósticos em nível de hardware, mesmo que o sistema operacional esteja inoperante ou desligado.
( ) Os protocolos de gerenciamento in-band, como SSH e RDP, podem ser utilizados para o diagnóstico de falhas de hardware no nível de pré-inicialização (POST), independentemente do estado de execução do sistema operacional.
( ) O protocolo SNMP permite a coleta de indicadores e métricas de dispositivos gerenciados, mas não fornece acesso remoto interativo (shell ou interface gráfica) ao sistema operacional.

As afirmativas são, respectivamente,

A linguagem Python disponibiliza o módulo shutil na sua biblioteca padrão, permitindo a automação de tarefas administrativas relacionadas à cópia de arquivos e diretórios.
Com base no funcionamento das funções do módulo shutil, analise os itens a seguir.

I. A função shutil.copy(origem, destino) realiza a cópia de um arquivo, porém não preserva informações como data de modificação do arquivo original.
II. A função shutil.copy2(origem, destino) realiza a cópia de arquivos preservando alguns metadados, como data de criação e de modificação, sendo mais adequada para rotinas de backup.
III. A função shutil.copytree(origem, destino) realiza a cópia recursiva de diretórios e, por padrão, gera erro caso o diretório de destino já exista, a menos que seja utilizado o parâmetro dirs_exist_ok=True, que permite a cópia mesmo quando o diretório de destino já existe.

Está correto o que se afirma em

Sobre os comandos básicos do gerenciador de pacotes APT em distribuições Linux baseadas em Debian/Ubuntu, assinale a afirmativa correta.

O programa de administração de serviços divide-se em 5 fases: conhecimento dos usuários internos e externos; definição de estratégias do serviço; treinamento e desenvolvimento de equipes; implantação de melhorias nos processos e avaliação com medição dos resultados.

Considerando a relação dessas fases com os princípios do gerenciamento de serviços baseado no ITIL 4, assinale a afirmativa correta.

Dispositivos móveis, como smartphones com sistemas Android e iOS, utilizam redes sem fio para acesso à internet e comunicação de dados. Esse processo envolve configurações no sistema operacional e pode apresentar implicações de segurança e desempenho.

Considerando essas características, assinale a afirmativa correta.

Os sistemas operacionais mobile oferecem diferentes opções de restauração e mecanismos de backup, que impactam diretamente a preservação e a recuperação de dados do usuário.

Essas funcionalidades são frequentemente utilizadas na solução de falhas e na manutenção do sistema.

Com base nessas características, analise as afirmativas a seguir.

I. Em dispositivos iOS que operam com suas versões mais recentes, a restauração de fábrica visa tornar os dados armazenados localmente no aparelho permanentemente inacessíveis e irrecuperáveis por qualquer meio, não impactando, contudo, as cópias de segurança existentes na nuvem.
II. A redefinição de configurações destina-se à correção de falhas relacionadas aos ajustes do sistema, sem implicar na exclusão dos dados pessoais armazenados pelo usuário.
III. O backup em dispositivos móveis assegura a preservação de todos os dados do aparelho, incluindo informações de cache e registros de sessões ativas, que podem ser integralmente restaurados em caso de necessidade.

Está correto o que se afirma em

Dispositivos móveis possuem mecanismos de gerenciamento de energia e desempenho que visam equilibrar a autonomia da bateria e o funcionamento adequado dos aplicativos.

Considerando o funcionamento desses mecanismos em sistemas Android e iOS, assinale a afirmativa correta.