Questões do Concurso Pref. Araçariguama-SP - Avança SP

4254121 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Comunicação no Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:

A

O agente público pode deixar de prestar informações ao usuário sempre que quiser.

B

O atendimento deve priorizar a conveniência do agente público em relação às necessidades do usuário.

C

O tratamento ao usuário pode variar de acordo com a condição social apresentada.

D

A comunicação com o usuário deve utilizar linguagem simples e compreensível, evitando siglas e jargões.

E

O atendimento pode empregar termos técnicos complexos para demonstrar maior conhecimento.

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4254120 Ano: 2026
Disciplina: Engenharia Mecânica
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Sistemas MecânicosElementos de Máquinas

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir:
O ___________ fornece suporte às demais partes constituintes do motor.

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4254119 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Atendimento
Etiqueta Empresarial

Em relação ao atendimento ao público em ocorrências com ambulâncias, assinale a alternativa CORRETA:

A

A educação deve ser dispensada em casos de urgência.

B

A atuação da equipe deve priorizar o deslocamento, independentemente das condições do local.

C

A rapidez no atendimento dispensa a necessidade de manter a prontidão da equipe.

D

A segurança da equipe e da vítima deve ser verificada apenas após o início do atendimento.

E

Acalmar a vítima e as pessoas ao redor faz parte das orientações para o atendimento.

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4254118 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Gestão de PessoasGrupos e Equipes de Trabalho

Na comunicação entre a equipe da ambulância e a central de atendimento, é CORRETO afirmar que:

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4254117 Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Normas, Técnicas e CódigosTécnicas Operacionais de Segurança

A comunicação por rádio utiliza códigos operacionais para tornar as mensagens mais objetivas entre as equipes de atendimento. Em relação a essa forma de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:

A

A expressão QAP informa que o veículo chegou ao destino e encerrou a ocorrência.

B

A expressão QAP significa que o equipamento de rádio deve ser desligado por instabilidade no sinal.

C

A expressão QAP indica que o operador está na escuta, pronto para receber uma comunicação.

D

A expressão QAP é utilizada para solicitar prioridade absoluta na circulação da ambulância.

E

A expressão QAP indica que a comunicação foi interrompida por falha no sistema.

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4254116 Ano: 2026
Disciplina: Noções de Primeiros Socorros
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Primeiros Cuidados

Em relação à segurança do paciente no transporte em veículos de atendimento móvel, assinale a alternativa CORRETA:

A

O transporte do paciente em maca, prancha ou equipamento similar deve seguir técnicas específicas, desde o local da ocorrência até o veículo e deste ao hospital, conforme definido pela regulação das urgências.

B

A escolha entre maca e prancha depende exclusivamente da preferência do condutor da ambulância.

C

Após a entrada do paciente na ambulância, o modo de transporte até o hospital pode ser alterado sem observar os procedimentos estabelecidos para a ocorrência.

D

O uso de maca ou prancha é indicado apenas para pacientes inconscientes, independentemente da avaliação realizada pela equipe.

E

A transferência do paciente para o hospital pode ser realizada por qualquer profissional disponível, sem necessidade de seguir técnicas específicas.

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4254115 Ano: 2026
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Fundamentos da Saúde OcupacionalSaúde Ocupacional
Psicologia e Sociologia do Trabalho

A segurança do paciente no transporte também está relacionada às condições do condutor e da equipe. Em relação aos fatores que podem comprometer esse processo, assinalar a alternativa CORRETA:

A

A fadiga afeta apenas o conforto físico do profissional, sem influenciar sua tomada de decisão.

B

O estado emocional dos profissionais não interfere na condução da ambulância nem no acompanhamento do paciente.

C

A ansiedade melhora a percepção de riscos e contribui para a estabilidade das ações da equipe.

D

O estresse, a fadiga e o esgotamento psicológico podem reduzir a capacidade de resposta da equipe durante o atendimento e o transporte.

E

Jornadas prolongadas aumentam a capacidade de concentração, favorecendo decisões mais rápidas.

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4254114 Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Condução de VeículosSegurança Veicular
Normas, Técnicas e CódigosTécnicas Operacionais de Segurança

Em relação ao acondicionamento e ao manuseio do cilindro de oxigênio nos veículos automotores de urgência, assinalar a alternativa CORRETA:

A

O cilindro deve permanecer em local limpo, arejado, protegido de fontes de calor e acondicionado de forma a evitar quedas.

B

O cilindro pode ser apoiado livremente no compartimento do veículo, desde que esteja cheio.

C

A aplicação de creme ou óleo nas mãos facilita o manuseio do cilindro e reduz o desgaste da válvula.

D

O armazenamento próximo a equipamentos que produzem calor é permitido quando o cilindro estiver fechado.

E

O cilindro pode permanecer sem fixação, desde que seja transportado em posição horizontal.

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4254113 Ano: 2026
Disciplina: Engenharia Mecânica
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Sistemas TermomecânicosMotores de Combustão Interna

O motor térmico de combustão interna é um conjunto de mecanismos que convertem energia térmica em:

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4254112 Ano: 2026
Disciplina: Noções de Primeiros Socorros
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

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Motorista - Ambulância
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Parada Cardiorrespiratória
Primeiros Cuidados

Em veículos automotores de urgência, diferentes equipamentos são utilizados para atender situações que exigem resposta rápida. Sobre o desfibrilador externo automático, é CORRETO afirmar que:

A

Aplica o choque elétrico por meio de duas pás com eletrodos autoadesivos, de baixa impedância.

B

Realiza a administração de oxigênio ao paciente por meio de eletrodos conectados ao equipamento.

C

Efetua a imobilização do paciente utilizando cintas integradas às pás de aplicação.

D

Produz ventilação mecânica automática por meio de eletrodos posicionados no tórax.

E

Substitui a utilização da maca no transporte de pacientes em situação de urgência.

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