Foram encontradas 365 questões.
Observe a ilustração e responda ao que se pede:

A Praça dos Músicos Alfredo Hering (antiga fábrica de gaitas Hering) em Blumenau exibe o monumento “Transformação”, feito para comemorar os 50 anos do Sindicato das Indústrias Mecânicas, Metalúrgicas e de Material Elétrico de Blumenau. Isso posto, assinale a alternativa que indica o/a autor/a do referido monumento:
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Primeira coluna: nome dos atletas Segunda coluna: modalidade esportiva ( 1 ) Fernando Scherer ( ) futebol ( 2 ) Ana Moser ( ) natação ( 3 ) Darlan Romani ( ) skate ( 4 ) Pedro Barros ( ) voleibol ( 5 ) Felipe Luís ( ) arremesso de peso
Assinale a alternativa que indica a associação correta das colunas:
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I- As manifestações culturais e artísticas de Santa Catarina demonstram a diversidade de correntes migratórias e etnias presentes no Estado. II- Depois da chegada dos descobridores portugueses, Santa Catarina recebeu ao longo dos séculos muitos imigrantes alemães e italianos. III- Em escala menor, patrimônio cultural de Santa Catarina recebeu influências de açorianos, poloneses, ucranianos, holandeses, austríacos e japoneses, entre outros. IV- A Fundação Catarinense de Cultura (FCC) , entre outras atividades, administra a Casa da Alfândega e o Museu Histórico de Santa Catarina (em Florianópolis), o Museu Etnográfico Casa dos Açores (em Biguaçu), o Museu Casa de Campo Governador Hercílio Luz (em Rancho Queimado) e o Museu Nacional do Mar (em São Francisco do Sul).
Assinale a alternativa correta:
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− O município possui a melhor água termal da América do Sul, segundo informações divulgadas pela Associação de Turismo Hidrotermal de Santa Catarina. − O município possui a segunda melhor fonte de água termal do mundo em qualidade, segundo informações divulgadas pela Associação de Turismo Hidrotermal de Santa Catarina. − O município está localizado em região montanhosa, cortada por rios e cachoeiras, possui em torno de 60% de seu território coberto por Mata Atlântica.
As características abaixo se referem ao município de:
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( ) É o menor e menos populoso dos estados que integram a Região Sul do Brasil. ( ) A maioria da população catarinense reside em áreas urbanas (84%), sendo que a população rural corresponde aos outros 16% do total. ( ) A cidade mais populosa do Estado é Blumenau. ( ) A Região Sul de Santa Catarina, especialmente Urussanga e Nova Veneza, recebeu forte influência dos imigrantes austríacos.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
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O atendimento é o cartão de visitas da organização. Seja por telefone, pessoalmente ou através de Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC), é essencial que os atendentes sejam treinados e capacitados para atender adequadamente ao público interno e externo. Analise as afirmativas abaixo que tratam de regras para o bom atendimento de recepção e indique as que estiverem corretas:
I- Cumprimente as pessoas. Um “Bom dia” ou “Como vai?” demonstram interesse e educação.
II- Seja proativo. Pergunte à pessoa sobre sua família, seus problemas, etc.
III- Caso a pessoa precise se dirigir a outro setor, conduza-o ao destino desejado.
IV- Mantenha a calma mesmo com pessoas menos educadas. Interrompa, discuta, mas não seja agressivo com elas.
V- Se você não tiver naquele momento a resposta para o problema ou questionamento, procure a solução e dê um retorno à pessoa. Nunca a deixe sem resposta.
Assinale a alternativa correta:
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