No contexto da redação oficial, o atributo que se refere à necessidade de utilizar uma linguagem sóbria, evitando expressões coloquiais ou informais, é denominado:

Leia as asserções a seguir:

I. A gestão de materiais eficaz é sinônimo de sempre manter um estoque elevado, garantindo que a organização esteja sempre preparada para enfrentar demandas inesperadas.

II. A utilização do método de avaliação de estoque chamado PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) proporciona uma gestão eficiente, que pode apresentar resultados importantes, pois prioriza a saída dos produtos mais antigos, evitando possíveis obsolescências.

III. A implementação de um sistema de gestão de materiais baseado no modelo JIT (Just-In-Time) pode resultar em benefícios significativos para as organizações, como a redução de custos de armazenagem e a minimização de desperdícios.

É correto o que se afirma em:

A gestão de documentos e a classificação correta são fundamentais para garantir a organização e o acesso eficiente às informações. Sobre a classificação de documentos corrente, intermediário e permanente, assinale a alternativa correta:

A seleção do método de arquivamento está condicionada às particularidades da organização, à quantidade de documentos e à conveniência almejada para recuperar informações quando necessário. Em uma organização que precisa acessar documentos com base em datas de eventos, priorizando a sequência temporal, qual método de arquivamento é apropriado?

Uma parte crucial da gestão organizacional é o controle de  , pois proporciona a ordem, a eficácia e um registro adequado dos compromissos. Inclui a organização e registros das atividades, reuniões, eventos e os compromissos diários. Essa organização pode ser realizada em papel, por meio físico ou por meio eletrônico, com sistemas apropriados. Esse controle busca a qualidade no planejamento ideal do tempo, ao programar as atividades e tarefas, evitando conflitos na organização.

Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:

A correta elaboração de documentos e correspondências oficiais é essencial para a comunicação eficaz em contextos institucionais. Sobre as características desses documentos, assinale a alternativa correta:

Analise as asserções sobre recepcionistas e a comunicação escrita apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

( ) O registro de recados é uma prática que visa facilitar a comunicação entre diferentes membros da equipe.

( ) A confidencialidade não é uma consideração importante ao lidar com recados, anotações e bilhetes.

( ) As anotações podem incluir detalhes importantes obtidos durante telefonemas, reuniões ou interações com visitantes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O acolhimento institucional refere-se a uma prática organizacional que visa receber, integrar e proporcionar suporte, promovendo um ambiente receptivo e acolhedor. São características e aspectos do acolhimento institucional:

No contexto da administração pública, onde a qualidade no atendimento ao público desempenha um papel crucial como a interface visível e acessível dos serviços governamentais à sociedade, analise as afirmações a seguir sobre como proceder:

I. Ignorar as particularidades e necessidades individuais.

II. Empatia e compreensão.

III. Prestação de informações claras e precisas.

IV. Agilidade e eficiência.

V. Cortesia e respeito.

É correto o que se afirma em:

Nas correspondências oficiais, a utilização correta das formas de tratamento é fundamental para manter a formalidade e o respeito. Qual é a forma de tratamento adequada para se dirigir a uma autoridade pública em uma correspondência oficial, no corpo do texto?